医鉴办收到委托书后，进行审核并出具受理通知书。根据相关规定，双方当事人需在受理通知书发出后的5日内提供鉴定所需的材料。具体包括：
包括病程记录、死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录等原件。
包括住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等原件。
包括在规定时间(6个小时)内补记的病历资料原件。
包括封存保留的输液、注射用物品和血液、药物等实物，以及依法具有检验资格的检验机构对这些物品、实物作出的检验报告。
根据事故争议所涉及的学科，医鉴办确定专家鉴定组的构成和人数。原则上，专家鉴定组至少由3人以上的单数组成，其中主要学科的专家不少于专家鉴定组成员的一半。在鉴定会召开前20天之前，医鉴办会通知双方当事人或其委托人从专家库中随机抽取专家鉴定组成员。在抽取专家鉴定组成员之前，双方当事人有权要求专家回避，需提供回避理由。
在鉴定会召开前1周内，医鉴办会通知医、患、鉴定专家三方。双方当事人每方出席人数不得超过3人。任何一方当事人的无故缺席、自行退席或拒绝参加鉴定，不会影响鉴定的进行。
如果任何一方当事人对首次医疗事故鉴定结论不满意，可以在收到首次鉴定书后的15日内向原受理申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请，或者由双方当事人共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。
医疗纠纷的处理程序及医疗行为责任豁免制度。医院对于医疗纠纷投诉有详细的接待规定和处理程序，包括病历管理、科室主任的职责、患者死亡后的处理、病历复印与封存、医教部门的角色以及答复患者的时限等。医疗行为豁免制度因医疗行业的高度不确定性和医学知识的不断更新
医疗事故鉴定结论的解读。鉴定结论需得到超过半数专家的一致意见，并详细记录每位专家的意见和讨论情况。专家鉴定组需综合分析医疗过失行为在医疗事故损害后果中的作用及患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度，分为完全责任、主要责任、次要责任和轻微责
定点医疗机构的申请书的撰写要求。包括填写方式、申请内容、机构类型选择、大型医疗设备清单的填写要求，以及提交时需附加的各种材料。同时，还提到了统计范围和单病种种类及价格目录的要求。
医疗纠纷的处理时间问题。医疗纠纷处理时间因情况不同而异，简单的纠纷可能在数月内处理完毕，复杂的可能需要一年甚至更久。涉及证据清晰、责任认定容易达成一致的纠纷处理较快，涉及复杂医学问题和责任认定分歧较大的纠纷处理较慢。医疗纠纷的开庭时间和立案时间也具有
