医院管理者和医务人员应熟悉并遵守医疗卫生管理法律、法规，以及诊疗护理规范和常规。同时，加强医疗服务职业道德教育，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。
医疗质量是关系患者身体健康和生命安全的重要因素。为了提高医疗质量、保障医疗安全、减少医疗纠纷的发生，医院应建立健全医疗服务质量管理体系。同时，制定有效的防范和处理医疗纠纷的预案，加强基础质量、环节质量和终末质量的三级管理，堵塞漏洞，实现防患于未然。
病历是医疗过程和疗效的重要记录，也是判断医务人员行为是否得当的法定证据。为了防范医疗纠纷的发生，医院应成立病历质量管理委员会，加强医务人员对病历在医疗纠纷处理中的法律地位的认识，提高病历书写质量。同时，层层负责，严格执行三级查房制，定期检查病历质量，杜绝有缺陷的病历归档。
除了医疗因素，医院还应重视其他安全问题，以减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
根据《医疗事故处理条例》，患者在处理医疗事故纠纷时，也需要承担相应的法律责任。患者应在一定程度上提高医学常识，并理解医疗过程中可能发生的意外情况，并非所有意外都是医务人员可以控制的。
因此，患者在处理医疗事故纠纷时，应该根据法律规定，依法维护自己的合法权益，同时也要理性对待医疗过程中的意外情况，避免过度索赔或不当行为。
医疗纠纷的处理途径，包括医患协商调解、向卫生行政部门申请处理和向法院提起诉讼等。在处理过程中，医疗鉴定是重要的一环，其流程包括向市医疗鉴定委员会提起申请、受理和交费、提交陈述书等材料、选取专家鉴定组、患医陈述和专家讨论以及出具医鉴结论报告等步骤。处理
医疗纠纷调解的公开性问题。根据法律规定，医疗纠纷调解不得公开进行，保护医患双方隐私的保密义务。调解程序包括专家咨询和医疗损害鉴定等。若无法达成一致，当事人可通过诉讼途径解决。赔偿金额根据法律规定确定。同时，医疗事故处理条例和民事诉讼证据规定对举证责任
医疗事故处理程序，包括报告、防止损害扩大、保管资料和现场实物、调查以及作出结论等步骤。医疗机构和医务人员需及时报告医疗事故，采取有效措施减轻患者损害，保管相关资料和现场实物，并进行调查和作出结论。处理医疗事故需严肃认真，以确保患者的权益和医疗质量。
城镇合作医疗对不同人群住院治疗的报销比例规定。针对不同等级医院和不同人群，详细说明了报销范围和起付标准。学生和儿童的医疗费用报销范围不超过18万元，而其他城镇居民和年满70周岁及以上的居民的报销范围则不超过10万元。各级医院的起付标准和报销比例也有所
