车身划痕损失险，全称为划痕险，可投保于家庭自用车辆和非营业车辆。该险种指的是在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司将按实际损失负责赔偿。划痕险实际上是车损险的一种附加险种。对于划痕险来说，如果车辆的漆面损伤无钣金损伤，就可以通过划痕险进行理赔。然而，如果是碰撞或刮擦导致的汽车漆面划痕能够看出明显的钣金变形，那么就不在划痕险的理赔范围之内。
划痕险是按照赔付额度进行投保的，分为2000元、5000元、10000元和20000元四个档位。缴费标准根据使用年限（一般分为两年以内和两年以上）和新车购置价（一般按照0-30万、30-50万和50万以上）来决定。对于一般家用车来说，划痕险的保费大约是几百元。
对于保险公司而言，车辆划痕是高概率事件，一次赔付往往超过3000元。因此，一些保险公司会对划痕险的购买进行限制。
划痕险的理赔流程如下：
根据车险条款规定，出险后48小时内需要向保险公司报案，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
在修复之前，因保险事故导致的车辆所有损失必须经过保险公司的定损。定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行，也可以在具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场。定损的目的是核定损失项目和金额。
需要注意的是，划痕险是累计赔付的。例如，如果投保的划痕险保额为2000元，理论上不限次数进行赔付，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过2000元保险合同将自动终止。此外，划痕险的理赔范围仅包括车身外部覆盖件，轮圈划痕不在理赔范围之内。许多保险公司对划痕险还设有免赔额，绝对免赔率一般为15%，即最高只赔偿损失的85%。然而，如果购买了不计免赔条款，就无需自己承担15%的赔偿损失。
划痕险不会赔付以下情况：
如果划痕是由于经济纠纷、债务纠纷等导致的报复性划车，只要被保险公司证实，将被拒赔。例如，亲戚的孩子不懂事划了自家车辆，这些情况下划痕险也不会赔付。
对于有责任方的划痕事故，如果双方选择私下解决，只要达成一致意见即可。但如果肇事方没有赔偿能力或不配合，保险公司将先通过车主的划痕险（如果已投保）对车主进行赔付，然后对肇事方进行代位追偿，追回的利益归保险公司所有。如果选择报案出险，则需要向保险公司证明没有获得私下赔偿。
在占用别人车位或堵塞门口等妨碍他人情况下，如果经保险公司证实，出险也将被拒赔。
划痕险不会赔付因他人泼洒油漆导致的车漆损伤、鸟屎腐蚀车辆、油漆自然腐蚀以及天气原因造成的漆面损伤。
划痕险不会赔付被保险人、驾驶人及其家庭成员的故意行为。这种情况多为骗保行为，即故意造成车身划痕以获取赔偿费。由于划痕险属于高“道德风险”的险种，容易受到欺诈行为影响。因此，大多数保险公司只对新购买的车辆或五年内的新车提供保险。
尽管划痕险是一种附加险种，但它也被视为出险次数。只要报案并且保险公司立案赔付，达到一定的次数或理赔金额，都会影响第二年的保费。理论上来说，不同时间点留下的多条划痕不能合并报案和修复。
由于车辆在驾驶和停靠中难免会出现划痕，而且划痕险相对来说性价比较高，因此大家可以根据自己爱车的情况来决定是否投保。一般情况下，新车最需要划痕险，而二手车或已有年份的车辆则可以选择是否购买划痕险。
处理车祸事故中的赔偿问题。事故发生后应在现场拍照并在规定时间内报险，联系保险公司或保险代理人解决理赔问题。车险报险规定包括单车事故和双车事故的处理时限和流程。涉及人员受伤的事故必须先报警再报保险。若无证据或证明，只能按单车事故自行报险。
保险公司对于超高险赔案的拒赔理由。包括违反交通法规、地震、精神损失、修车期间损失、发动机进水损坏、爆胎、车上物品撞坏、未经定损修车、放弃追偿权、部分零件丢失、拖带无保险车辆撞车和撞到自家人等情况均可能作为保险公司拒赔的理由。
保险理赔中无责任方所需提供的详细资料清单，包括交通事故相关文件、医疗证明、身份证明等。同时，依据《保险法》规定，理赔时投保人应提供与确认事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，且保险公司有权利要求补充提供不完整的资料。
原告**有限公司因财产保险合同纠纷起诉被告**保险股份有限公司的案件。原告在被告处投保了多种保险，后发生保险事故，原告支付了汽车救援费、施救费及车辆修理费共计33350元。但被告拒绝赔偿，原告遂向法院提起诉讼，要求被告赔偿损失并承担诉讼费用。
