根据案件梗概，吕大军以乐阳经贸发展有限公司的名义购买了车辆保险，保险公司为其小汽车“公爵王”提供了34万元的保额。然而，发生在2001年4月16日的保险事故后，吕大军并未在保险理赔的2年期限内提出索赔请求。
尽管吕大军未在规定期限内提出索赔请求，但在发生保险事故后，他还是委托修配厂向保险公司申请了理赔。
吕大军与修配厂老板之间达成了一份口头协议，由修配厂代表保户向保险公司索取赔偿金。
吕大军购买了车辆保险，保险公司对车辆损失、第三者责任和乘车人身意外保险等进行了承保。然而，发生在2001年的保险事故导致吕大军的汽车底盘严重受损。经过保险公司的定损和定价，确定了车辆损失的项目和维修工时数，总金额为13368元。
吕大军委托修配厂向保险公司索取理赔金后离开了，但保险公司拒绝了赔偿请求，理由是保险理赔请求超过了2年的有效期限。吕大军表示他不想打官司，只是希望能够获得应得的保险理赔金。
吕大军自称是一个保险爱好者，他为全家人购买了各种保险，每年保费超过4万元。尽管他了解保险行业的投诉率较高，也经常听到保险公司拒赔的案例，但他仍然购买了大量的保险。
吕大军为家人和自己购买了意外保险、医疗保险和养老保险等多种保险。他还透露，他的奔驰车每年需要缴纳2万元的保费，丰田车的保费约为1.6万元，而发生事故的“公爵王”每年的保费为7800元。
吕大军以当地一家经济贸易发展有限公司的名义为“公爵王”购买了保险。他解释说，根据人保财险的规定，公司车辆投保可以获得100%的理赔，而个人车辆投保只能获得80%的赔偿金。因此，他决定将自己的车挂靠在朋友开的公司名下。
吕大军表示，他与修配厂老板之间达成了一份口头协议，约定由修配厂代表保户向保险公司索取汽车修理费。然而，保险公司负责理赔事务的郭先生表示，吕大军的保险理赔请求超过了2年的有效期限，保险公司可以不予处理。吕大军表示，他之所以未在2年有效期内向保险公司提出理赔请求，是因为与修配厂之间存在口头协议。
若发生保险事故，客户应当及时向保险公司报案。根据相关条款规定，索赔申请人应于知道或应当知道保险事故发生之日起内通知保险公司。 发生保险事故后客户应及时向代理人或本公司客户服务热线报案。 如果是在投保时或合同有效期内任何时间曾在 POS办理过 自动
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。
可以申诉或起诉。非运营车辆拉货保险要理赔。保险公司免责范围为以下十条，除此以外都要赔。(二)驾驶人在驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车的;只要是私家车挂靠的，无论购买了什么类型的保险，保险公司仍可以拒赔，最终
2001年4月16日，吕大军驾驶的“公爵王”在行驶过程中发生意外，汽车底盘严重受损。此时，吕大军再次向保险公司提出理赔要求，保险公司以保险理赔请求超过2年有效期为由，拒绝赔偿。他当即拨打人保财险95518理赔专线，要求保险公司进行车辆定损。口头协议遭质疑人保财险
