
是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督批评权是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
二、消费者权益法的特点
1、以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利 有之多,体现出较高的保护水平。
2、特别强调经营者的义务。首先,规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次,以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。
3、鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任,对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。
4、重视对消费者的群体性保护,以专章规定了消费者组织的法律地位。
三、消费者权益法的意义中华人民共和国消费者权益保护法的颁布与施行,是我国第一次以立法的形式全面确认消费者的权利。对保护消费者的权益,规范经营者的行为,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展具有十分重要的意义。
以上就是手心律师网小编整理的关于消费者权益保护法中的消费者权利有哪些的全部内容。消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织,不能通过团体的力量来与经营者组织体相抗衡,以致成为经济上的从属者,容易受到经营者的侵害。如果您还有其他疑问,欢迎咨询手心律师网。
淘宝代购销售假货是否违法的问题。根据《消费者权益保护法》的规定,代购销售假货属于违法行为。消费者有权投诉并要求退货退款。法律还规定了其他损害消费者权益的行为及相应的处罚措施,包括处罚机关记录和公布经营者的信用档案等措施。
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消费者退换货的权益,包括消费者退货权的定义、《消费者权益保护法》对无理由退货的规定、直销企业的换货和退货制度以及退货的具体要求。消费者在购买商品后,在一定期限内享有无条件退货的权利,但也有一些边界和具体要求。直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度