2009年1月，张某在某某保险公司为其车辆购买了交强险、玻璃险、第三者责任险和车上货物责任险。保险公司出具的保险单显示购买了交强险、玻璃险、第三者责任险和车载货物掉落责任险。然而，事故发生后，张某要求保险公司赔偿车上货物损失18万元，但保险公司以未购买该项保险为由拒绝赔偿。
根据合同原则，保险合同是双方自愿达成的约定。张某作为投保人具有选择和更改保险项目的权利。在保险公司出具保险单后，张某没有提出任何异议，这意味着他对合同内容表示认可。因此，当车上货物发生损失时，保险公司无需承担责任。否则，这将对保险公司不公平，违反了民法通则中的公平原则。
根据投保单上的明确记录，张某清楚地表明了自己的意愿，而保险公司却出现了错误。因此，保险公司应该承担相应的责任。
本律师支持观点二。首先，保险公司应充分尊重投保人的意愿。如果投保人有任何变更，保险公司应要求投保人提出书面变更申请或书面签字确认。否则，保险公司的操作就存在错误。其次，根据张某支付的保费金额可以推断出投保人的真实意愿。在本案中，车上货物责任险的责任明显比车载货物掉落责任险更重，因此保险费也更高。总的来说，作出有利于投保人的判决是公平的。
重复保险的定义和法律规定。重复保险是投保人就同一保险责任向多家保险公司订立保险合同的行为。《保险法》对重复保险没有禁止，但在财产保险中，赔偿总额有限制。投保人需通知各保险公司关于重复保险的情况。
公投保书的填写要求。投保人应在保险公司业务员的指导下使用黑色或蓝色签字笔清晰填写，修改项不得超过5处，涂改处需加盖投保人印章或签名，关键信息如投保人、被保险人等不得涂改。填写时需确保准确无误，以确保保险合同的合规性。
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购买保险后未及时告知家人或受益人的问题。这种情况可能导致客户及其家人尤其是直接受益人面临经济损失风险。保险过期失效或理赔困难都会给客户带来困扰。因此，提醒客户购买保险后应告知家人并将保单放在家人都知道的地方。基层保险部门及营销人员也应要求客户告知家人
