案情回放
李女士带7岁儿子扬扬去商场购物，该商场设有看护室，可帮购物家长照看孩子。李女士便把扬扬交给看护人员，自己去购物。
扬扬看到看护室外面有游乐场，便进去玩。玩耍中，扬扬被其他小朋友推倒，造成骨折，住院治疗花去医药费3000多元。
李女士认为，是商场看护人员没尽到看护义务导致儿子受伤，要求商场赔偿损失。但商场认为，游乐园规定1.2米以下儿童使用，扬扬身高1.3米，不符合规定。而且扬扬是被其他小孩推挤摔倒致伤的，不同意赔偿。
司法解答
马家堡街道司法所的佟颖说，商场在其营业场所内设看护室和游乐场，是其向消费者提供销售服务的一部分，商场应对看护室、游乐场谨慎管理，防止安全事故发生。
工作人员没有发现扬扬去了游乐场，就是没有履行好义务。虽然游乐场规定仅供1.2米以下儿童使用，但扬扬作为无民事行为能力人，不能预见自己违规进入游乐场的后果。
扬扬受伤虽是其他小朋友造成的，却是因商场工作人员未尽到看管义务，使孩子们相互推搡导致的，商场应承担扬扬的医疗费、护理费、交通费、住宿费、营养费以及精神损害抚慰金等损失。
电梯安全管理制度，包括安全管理人员职责、电梯安全操作规程以及电梯自行检查及隐患整改制度。安全管理人员负责制定和执行电梯管理规章制度，全面负责电梯的安全运行和管理工作。电梯安全操作规程包括开梯程序和关梯程序。此外，还建立了电梯设备的运行自查监控管理制度
顾客在商场受伤的处理流程和法律依据。处理流程包括迅速控制事态，通知负责人和保险公司，同时排查设施隐患确保顾客安全。法律依据主要是《民法典》和《消费者权益保护法》中关于商场等公共场所管理人的安全保障义务，要求管理者采取措施确保顾客安全。消费者和商场在处
在宾馆中发生的人服毒死亡事件是否需要赔钱的问题。如果酒店未尽到安全保障义务导致旅客死亡，应当承担相应的补充责任并赔偿相关费用；如果酒店已尽到安全保障义务，则不承担赔偿责任。同时，文章还介绍了侵权责任的构成要件，包括违法行为、损害事实、因果关系和主观过
电梯事故的赔偿范围。赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等，如果造成残疾，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费等；造成死亡的，还包括丧葬费和死亡赔偿金。受害者还可以提出精神损害赔偿请求。赔偿金额视具体情况而定，物业管理公司是电梯
