1、立案查勘；
2、审核证明和资料；
3、核定保险责任；
4、履行赔付义务。
《保险法》
第二十二条 保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
保险代理人的分类及其存在意义。保险代理人分为专业代理人、兼业代理人、个人代理人和独立代理人。保险代理人的存在有助于介绍保险商品、帮助客户选择保险计划、提供持续有效的服务以及解决客户在购买过程中的问题。随着保险需求量的增大，保险代理人数将继续增加。
房屋财产保险费的计算方式，包括定值保险、不定值保险、重置价格保险和第一危险责任保险。其中定值保险是根据双方约定的保险估价确定保险金额，赔偿时按损失程度计算;不定值保险则根据市价计算赔偿金额。重置价格保险按房屋重置价值确定保险金额，第一危险责任保险按可
企业财产保险合同的定义、投保人与保险期限的特点，并详细介绍了企业财产保险合同的保险标的及保险合同的分类。该合同由保险人与企业单位签订，为企业的经营和管理提供保障。保险标的企业所有或经营管理的财产，但不包括所有企业财产都可保险。合同可按多种方式进行分类
保险原则中的保险利益原则、近因原则、损失补偿原则和最大诚信原则。保险利益原则要求被保险人在保险事故发生时具有法律承认的利益；近因原则强调确定赔偿责任时需找出最直接的原因；损失补偿原则规定了保险事故后的赔偿范围和派生原则；最大诚信原则要求保险合同当事人
