经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、网购商品的时候有什么注意事项
１、在购买前，先搞清楚到底有无运费险，如果有，向卖家问清楚，如果发生退换货的行为，这个运费险是索赔给哪一方以及要不要扣除卖家寄出的邮费，事先咨询能够避免都后续的很多纠纷。
２、如果您所购买的商品，是卖家设置了包邮的，那么无论这个运费险是卖家版还是卖家赠送给买家的，我们在后续的退换货过程当中，都有理由和卖家沟通，运费险理应赔给买家。
３、如果和卖家沟通，无法协调好，那么买家可以先申请退款，等待卖家同意，如果卖家拒绝了你的申请，可以进行投诉的。
法律依据：中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
以上就是手心律师网小编整理的关于质量问题退货运费谁出的相关内容，一般购买了运费险的是有商家出，若出了质量问题也是由商家承担赔偿责任的。若商品没有问题想要进行退换货的则要自己承担运费，因此需要自己跟商家事前沟通好。若您还有其他疑问，欢迎咨询手心律师网律师。
引用法条
[1]《中华人民共和国产品质量法》第四十条
拉杆箱的三包范围及相关法律规定。箱包等商品在购买后根据不同材质和期限享有一定三包期，期间出现的问题可以按照相应规定进行退货或更换。同时，根据中华人民共和国消费者权益保护法的相关规定，消费者在购买商品后享有一定的退货权利，经营者需承担相应费用。对于不宜
机动车事故中车辆维修与三包服务的关系，依据相关法规，交通事故后的车辆维修若符合安全技术标准，仍可享受三包服务。同时，文章详述了交通事故司法鉴定程序的各个环节，包括检验、鉴定、评估机构的责任，公安机关交通管理部门的责任，当事人的权利，以及重新检验、鉴定
微商购物遇到不退货问题的处理方法。当消费者遇到商家拒绝退货时，可以拨打消费者权益保护举报电话投诉，并保留证据资料。如果商家仍然不退款，消费者可以请求调解或提起诉讼。同时，文章也介绍了网上购物的退货处理步骤，包括与卖家协商、申请退款、等待卖家确认、选择
电视机三包期限的法律规定。具体规定包括售出后的7日、15日内发生性能故障时的退货、换货或修理，以及在三包有效期内修理两次后仍不能正常使用时的处理办法。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也针对退货、更换和修理进行了详细规定，规定了消费者和经营者在
