经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、网购商品的时候有什么注意事项
１、在购买前，先搞清楚到底有无运费险，如果有，向卖家问清楚，如果发生退换货的行为，这个运费险是索赔给哪一方以及要不要扣除卖家寄出的邮费，事先咨询能够避免都后续的很多纠纷。
２、如果您所购买的商品，是卖家设置了包邮的，那么无论这个运费险是卖家版还是卖家赠送给买家的，我们在后续的退换货过程当中，都有理由和卖家沟通，运费险理应赔给买家。
３、如果和卖家沟通，无法协调好，那么买家可以先申请退款，等待卖家同意，如果卖家拒绝了你的申请，可以进行投诉的。
法律依据：中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
以上就是手心律师网小编整理的关于质量问题退货运费谁出的相关内容，一般购买了运费险的是有商家出，若出了质量问题也是由商家承担赔偿责任的。若商品没有问题想要进行退换货的则要自己承担运费，因此需要自己跟商家事前沟通好。若您还有其他疑问，欢迎咨询手心律师网律师。
引用法条
[1]《中华人民共和国产品质量法》第四十条
产品设计缺陷退货的法律依据，根据《消费者权益保护法》，如果产品设计存在缺陷导致不符合质量要求，消费者有权退货或要求经营者履行更换、修理等义务。销售者也需要对缺陷产品造成的损害承担责任，包括因自身过错导致产品存在缺陷和无法确定缺陷产品生产者的情况。
专用发票的填开和上传程序。购买方在系统中填开并上传信息表，经认证后依据不同结果处理。销售方凭校验通过的《信息表》开具红字专用发票。整个过程通过增值税发票系统升级版实现，无需到税务机关申请，简化了流程。
消费者权益保护法对于退换问题产品的运费承担问题。根据法律规定，对于包修、包换、包退的大件商品，经营者应当承担相应的运输等合理费用。消费者有权向销售者要求赔偿，如果是生产者的责任，销售者有权向生产者追偿。同时，对于国家规定或经营者与消费者约定的商品，经
退货运费险的赔付时机及相关内容。退货运费险分为买家和卖家两个类别，旨在解决退货过程中的运费纠纷。买家在购买商品时可以选择购买退货运费险，当发生退货时，在卖家同意并达成退货协议后，买家先垫付运费，保险公司将在交易结束后的72小时内赔付退货运费到买家账户
