根据《消费者权益保护法》第十一条的明确规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，如果因此遭受人身或财产损害，享有依法获得赔偿的权利。
消费者在购买、使用商品或接受服务时，可能因经营者的过失或故意行为而导致人身或财产权受到侵害。人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等，财产损害则包括直接的财产损失和间接的财产损失。因此，不论是商品的购买者、商品的使用者、接受服务者，还是在他人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他人，只要其损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的，都享有求偿权。商品的生产者、销售者或服务者都必须承担赔偿责任，无论是否存在过错，除非受害者自身存在过错，例如违反使用说明而造成的损害，此时商品的制造者、销售者不承担责任。
根据法律规定，除了要求赔偿损失之外，消费者还可以要求经营者承担其他多种民事责任，例如修理、重做、更换、恢复原状、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等等。
环境侵权案件中的关联性证明问题。被侵权人需提供证据证明环境污染与造成的人身损害存在关联性。侵权责任是违反法律规定的义务的法律后果，形式多样。最新法规明确了环境侵权案件中关联性证明的举证责任，要求行为人承担举证责任来证明不存在因果关系等情形才可免除责任
产品质量的责任承担问题，包括生产者和销售者的无过错责任、《产品质量法》与委托加工产品的区别，以及委托加工产品的法律责任。根据相关法律，生产者和销售者需承担无过错责任，受害人可选择起诉生产者和销售者。委托加工产品在法律上属于合同法领域，其质量责任主要涉
买到过期食品的赔偿方式和经营者违法行为的处罚。根据消费者权益保护法规定，消费者有权要求赔偿购买商品价款的三倍或接受服务费用的三倍。若经营者明知商品缺陷仍提供，导致严重后果，受害人可要求赔偿损失和惩罚性赔偿。经营者违法行为会受到行政处罚，包括警告、没收
向工商局投诉虚假宣传的流程和相关法律规定。消费者可以通过多种方式向工商行政管理部门投诉虚假宣传，包括信函、传真、短信、电子邮件等。工商部门将按照一定流程处理投诉，并在必要时组织调解。同时，《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，若权益
