消费者结社权是指消费者依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利，该权利在我国《消费者权益保护法》第十二条中得到规定。
根据我国《宪法》的规定，中华人民共和国公民享有结社的权利。消费者依法成立维护自身合法权益的社会团体，是公民结社权的具体化，也是《宪法》在《消费者权益保护法》中的具体实施。
在消费领域中，消费者与经营者相比，在经济上处于弱者的地位，这导致了两者之间的法律地位并不平等。主要原因如下：
其一，消费者大多是分散的个人，而经营者大多是有组织的法人。在议价力量、承受能力等方面，消费者无法与拥有雄厚经济实力的经营者相抗衡。
其二，随着科学技术的发展，商品和服务日趋复杂化，交易方式日趋多样化，消费者越来越难以掌握商品和服务的有关知识。在很大程度上，消费者依靠经营者的介绍和说明，容易被虚假的广告、标签和说明书所欺骗。
鉴于上述原因，赋予消费者结社权，使消费者通过有组织的活动，维护自身合法权益，是非常必要的，也是国家鼓励全社会共同保护消费者合法权益的体现。
尽管目前我国有很多政府机构从不同的侧面保护消费者的利益，但消费者依法成立的维护自身合法权益的社会团体仍然有不可忽视的重要作用：
第一，可以将消费者组织起来，形成对商品和服务的广泛的社会监督。
第二，通过调解、仲裁等方式及时解决消费纠纷。
第三，沟通政府与消费者之间的联系，充当桥梁。
第四，指导消费行为，不断提高消费者的自我保护意识。
消费者投诉的应诉受理情况。其中规定了应受理的投诉类型，包括消费者受到损害、经营者未履行法定义务和农民购买生产资料权益受损等投诉。同时，也明确了不予受理的投诉情形，如经营者之间购销活动纠纷、商品超过保修期和合格证期等。此外，文章还提到了酌情处理的情形，
消费者的知情权，包括了解商品和服务的相关信息以及消费过程中可能存在的风险和权益保护措施。消费者有权要求经营者提供详尽的信息，并通过不同途径获取。为保障消费者知情权，法律规定了商品和服务应符合的标准和要求。消费者的知情权有助于保护其人身和财产安全，促进
虚假广告的法律定义及表现形式。虚假广告定义为广告内容虚假或易引人误解，包括夸大失实、语言模糊和不公正竞争等形式。广告主若涉及虚假宣传，需承担行政责任，如公开更正并支付罚款。
消费者公益诉讼是指国家机关在法律授权下，对侵犯消费者合法权益的行为提起诉讼，以保护消费者的合法权益。公益诉讼仅限于保护合法权益，若权益违法，则不受保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生争议可通过协商、调解、投诉、仲
