消费者遭遇产品质量问题如何处理呢?下面就让小编来告诉您吧!
【案件回顾】
近日，四川省高院审理一起生产、销售伪劣产品案，被告人杨某在眉山开了一家食品公司，用病死猪牛马肉混入原料中，制作牛肉干，销售金额达900余万元。眉山中院一审判决杨某犯生产、销售伪劣产品罪，判处其有期徒刑15年，并处罚金500万。
病死牲畜肉混合 加工成牛肉干
2010年11月，杨某在眉山市彭山县青龙镇投资成立彭山永得利食品有限公司(简称永得利公司)，并任该公司法人代表。杨某雇请哥哥陈某、姐夫谢某、继父陈某礼等人为公司工作人员。
2012 年1月起，杨某低价从西昌购进病、死的牛、马、猪肉。陈某、谢某、陈某礼明知杨某购进的为病、死的牛、马、猪肉，仍帮助其生产牛肉制品。其中，陈某、谢某负责在生产车间以一定比例混合新鲜牛肉加工成牛肉制品，由陈某礼负责的包装车间统一包装为“阿川”牌牛肉干后，由杨某进行销售。“大部分销往成都、重庆等地。”杨某说。
截至案发，杨某购进病、死的牛、马、猪肉共计140余万元，销售“阿川”牌牛肉干金额达900余万元。2014年9月11日，公安人员在生产现场扣押病死畜肉18350公斤、猪肉2697公斤和牛肉制品2159公斤。
【消费维权】消费者遭遇产品质量问题如何处理
目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。
企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。
消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织,它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。
工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工,工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。
消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。
销售假冒商品涉及的法律问题。根据不同法律的规定，包括消费者权益保护法、产品质量法和刑法，销售假冒商品的行为将会受到严厉的处罚和制裁。销售不符合保障标准的产品的经营者需承担多种责任，包括赔偿消费者损失和罚款等。若构成犯罪，将依法追究刑事法律责任。
假冒食品是否违反食品安全法的问题。依据我国食品安全法规定，生产、经营掺假食品的违法行为属于违法，需承担相应责任。具体处罚措施包括没收违法所得和食品、添加剂，并罚款。违法行为包括但不限于多种情况，如生产经营有毒有害、超过保质期的食品、添加剂等。除了上述
因质量问题被起诉的处理方式。作为被告方，应积极应诉并提出反诉，要求对方承担产品质量责任。对于存在质量问题的产品，消费者有权要求修理、更换或退货，若造成损失，可要求赔偿。赔偿责任的主体包括产品制造者和销售者，承担赔偿责任需满足产品质量缺陷、导致损害及因
药品经营质量否决管理程序的目的、适用范围、职责和内容。该程序旨在保障药品经营各环节的质量控制，包括药品质量、环境质量、服务质量和工作质量。质量管理部负责监督检查各环节质量并行使否决权。否决方式包括口头批评、限期整改通知单等多种形式。该程序对于提高药品
