消费者权益投诉电话是指用于解决消费者投诉问题的电话号码。在中国，全国范围内统一的消费者权益投诉电话为12315。消费者可以通过手机拨打12315投诉热线，注意要加上所在地区的区号。12315是全国热线服务，提供24小时服务。在9:00-21:00期间，消费者可以通过人工服务进行投诉，而在21:00-次日9:00期间，消费者可以通过录音方式进行投诉。
315消费者权益投诉平台旨在维护消费者权益，曝光商家的不诚信行为，并为消费者提供投诉交流的平台。消费者可以通过多种方式进行投诉，其中最方便直接的方式是拨打12315投诉热线。此外，消费者还可以通过访问全国12315投诉平台官网，在注册登录后进行投诉。另外，消费者还可以在手机上安装全国12315APP，并通过点击“消费投诉”选项来进行投诉。
一般情况下，工商部门会在七天内将处理结果反馈给投诉人。如果投诉人长时间未收到处理结果，可以直接向当地消协咨询。
如果商家不理会12315投诉，不积极配合解决问题，消费者协会将会将此事上报给当地工商管理部门。工商局将会对商家进行处罚，商家可能面临以下后果：
消费者权益是指消费者在购买商品和接受服务过程中所享有的一系列权利。主要包括以下几个方面：
消费者在购买和使用商品、接受服务时享有人身和财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身和财产安全的要求。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。消费者在购买和使用商品或接受服务时，有权询问、了解商品或服务的有关真实情况，而经营者有义务真实地向消费者说明相关情况。
消费者享有自主选择商品或服务的权利。
消费者享有公平交易的权利。
消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。
消费者的人格尊严是消费者人身权利的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严应受到尊重，这是消费者最基本的权利之一。
以上就是关于消费者权益投诉渠道及方式的相关内容。总结起来，消费者可以通过拨打12315投诉热线来进行投诉。此外，还可以通过全国12315投诉平台官网或手机APP进行投诉。消费者权益的内容包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权以及人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。如有其他问题，欢迎咨询手心律师网律师。
电商虚假广告的处罚标准，包括虚假广告行为的情节严重构成虚假广告罪的具体标准以及成立虚假广告罪的处罚。针对违法所得数额、消费者损失数额、多次虚假宣传行为及造成的人身伤残等严重后果等方面明确处罚规定，以维护市场秩序和消费者合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品，若存在质量问题或不符合约定，可依法进行退换货。对于网络等销售的商品，消费者在一定时间内也可无理由退货。同时，消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则，如依
商标撤销的费用和事由。商标撤销的规费为每件1000元，同时《商标法》规定了注册商标使用不当的撤销事由。商标持有人需遵守相关法规，合法使用和管理商标。如需代理，需支付额外费用。旨在保护商标权益，维护市场秩序和消费者权益。
网购商品与描述不符的处理方法。消费者在遇到此类问题时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等途径解决争议。同时，如果因虚假广告受到损害，消费者可以要求经营者赔偿，并要求行政部门惩处广告经营者和发布者。消费者可以通过这些途径维护自己的合法权益。
