为了避免在发生保险索赔时遇到问题，以下几点需要注意：
客户可以通过阅读保险条款了解保险理赔的流程，也可以向保险公司的客户服务柜台或热线电话咨询理赔的具体步骤和办理进度。
要树立正确的投保意识，认识到保险的保障功能，实事求是地对待保险索赔，以更好地维护自身利益。在订立合同时要遵守诚信原则，提供全部实质性重要事实给保险公司，并信守合同约定和承诺。
在投保时要选择实力较强的保险公司，以确保客户服务方面的保障；选择从业时间长且无不良记录的保险代理人，并根据个人情况正确选择保险产品；仔细阅读所投保险的条款，特别注意保险责任、如实告知和理赔申请等条款的内容，以避免未来发生纠纷。
一旦发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并在业务人员的协助下尽快收集相关单证并办理相关手续。在理赔过程中，与理赔人员保持联系，及时提供所需信息。
一起关于挂靠货车投保后出险，保险公司是否应该赔偿的纠纷案件。案情涉及一辆货车挂靠在公司名下，该公司为车辆投保了车辆损失险和第三者责任险。在运输过程中发生了一起交通事故，造成车辆受损和人员受伤。双方争议焦点在于车辆使用性质的认定问题，即是否属于营业车辆
车主贾先生因救治伤员未能在事故发生后第一时间报案的情况。事故导致车辆损坏和乘车人受伤。虽然贾先生事后报案，但保险公司怀疑骗保并拒绝赔付。经法院审理，判决保险公司支付保险金并承担诉讼费，因为贾先生符合保险合同约定并在规定时间内通知了保险公司。
保险合同纠纷的成因。由于保险展业不规范，保险代理人的销售模式存在诸多问题，如业务员素质低、使用模糊描述诱导客户等。同时，保险公司经营管理不成熟，过于注重展业而忽视承保和理赔环节，导致保险合同纠纷频发。理赔服务不到位，存在“错赔、烂赔、惜赔、不合理拒赔
保险公司拒赔的法律后果。保险公司违反保险法规定拒不履行赔偿义务，将面临保监会的处罚，包括罚款、限制业务范围等。对于赔偿数额的争议，保险受益人有权向人民法院起诉。保险人在处理赔偿请求时，需遵循一定程序，包括及时核定、通知被保险人补充资料、按期支付保险金
