
根据兴庆区清和工商所执法人员的解释,该厂家并非本地企业,因此工商部门只有行政处罚的权力,对经销商无法进行调解。同时,根据消费者权益保护法,商家十倍赔偿白先生并没有不当之处。因此,消费纠纷的调解失败后,工商部门建议双方通过司法程序解决问题。
截至记者发稿时,白先生告知记者,他已经与厂家达成和解协议,目前已经收到厂家赔偿款1000元。
产品质量侵权损害赔偿的范围包括对人身伤害和财产损失的赔偿。
人身伤害是指因产品存在缺陷导致消费者身体和健康受到损害的情况。人身伤害分为一般伤害、致残伤害和致人死亡三种情况。
一般伤害是指受害人通过治疗可以恢复到受损前的身体状态。在这种情况下,侵害人应当赔偿受害人的医疗费和因误工减少的收入。医疗费包括药费、手术费、住院费、护理费、交通费等。误工减少的收入是根据实际损失计算的,包括工资、奖金和补贴的减少等。如果受害人没有工资收入,赔偿标准以当地一般临时工的工资为限。
致残伤害除了赔偿受害人的医疗费和因误工减少的收入外,还应赔偿残疾人生活补助费,如购买轮椅、定期更换假肢,以及必要的护理费、营养费等。
致人死亡的赔偿除了赔偿受害人死亡前所支付的医疗费和误工减少的收入外,还应支付丧葬费、抚恤费以及生前抚养的人必要的生活费等。
财产损失指除了缺陷产品以外的其他财产损失,包括实际损失和间接经济损失。
对财产损失的赔偿,首先应当尽力恢复原状。如果无法恢复原状,侵害人可以按照该财产的现行价格进行货币赔偿。
根据相关法律规定,以下情形之一的生产者可以免予赔偿:1. 未将产品投入流通;2. 产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在。
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