当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 保险法 > 保险相关知识 > 保险代理 > 车险理赔的几个认识误区

车险理赔的几个认识误区

时间:2024-07-13 浏览:30次 来源:由手心律师网整理
3535

车险理赔中的常见误区

误区一、"全险"就得全赔

很多车主错误地认为,只要购买了“全险”,发生任何交通事故都会得到全额赔偿。然而,实际上,“全险”并不等同于“全赔”。所谓的“全险”包括了车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免赔等多个险种。尽管“全险”责任范围明显扩大,但在某些情况下仍无法获得赔偿,例如人为打砸致车受损、车辆零部件被盗等情况,保险公司将不承担保险责任。因此,车主应当注意这些情况,以维护自己的权益并减少理赔纠纷的发生。

误区二、非4S店不修

车险理赔并不要求车辆出险后必须到4S店进行维修。根据机动车保险条款规定,损坏的车辆在修理前需要与保险公司进行协商确定修理项目、方式和费用。有些4S店的工时费报价可能严重偏离市场价格,与其他维修企业相比价格差距很大。同时,由于大部分事故中被保险人需要承担一部分免赔额,保险公司可能要求车主到其他4S店或能够提供相同品质修理服务的维修企业进行修理。这样做既是为了维护投保人的利益,防止投保人为不合理的价格买单,也是保险双方协商原则的体现,有利于公平、高效的理赔。因此,车主在付费前应先确认保险公司的定损金额,并在发现价格有差异时尽量要求修理厂协助确认维修金额。如果保险公司与修理工厂的定损金额相差过大,可以共同委托第三方评估或向当地保险行业协会投诉,进行保险理赔纠纷的快速处理,也可以选择走司法程序。

另外,车主还可以选择投保汽车专修厂特约条款,这是车损险的一个附加特约条款。目前,已有多家保险公司推出了这一特约条款。选择了这一条款的车主需要支付相应的保费上浮,国产车上浮10%-30%,进口车上浮15%-60%。通过选择投保“汽车专修厂特约条款”,车主可以获得更好的服务保障,尤其对于“高档车”来说更为适用。

误区三、受损零件必换

有些车主错误地认为,只要车辆受损,所有受损的零件都必须更换。然而,保险公司根据损失情况进行评估后,可能认定某些受损零件只需要进行修复而不需要更换。例如,对于轻微划伤的翼子板,只要经过修复处理,既不会影响安全性能,也不会影响外观视觉,就不需要更换。保险公司的处理是基于保险条款中提到的原则,即尽量修复受损车辆。保险公司不是慈善机构,如果每个案件都赔偿不该赔的,将导致保险费率不合理提高,损害更多人的利益。因此,车主应理解保险理赔的原则,并对保险公司的处理方式予以信任。

误区四、现场无须保留

保险车辆发生事故后,车主有义务及时通知并积极协助保险公司到现场查勘、定损。保险公司到现场查勘、定损可以及时掌握损失情况,了解事故成因、责任归属,确定损失大小,准确、合理地计算和支付赔款。同时,这也有助于防止个别假、骗赔案件的发生。在某些情况下,为了不妨碍交通,车主可以将事故车辆移至不影响交通的地点等候保险公司前来查勘,保险公司将视这个地点为第一现场。这是保险公司主动承担社会责任的体现,但很多人对此存在误解。对于损失较大的案件,在车辆维修结束出厂之前,保险公司可能会对受损车辆进行验车及复勘。这是为了确认维修质量,防止维修企业将次品或非正厂件冒充正厂件,以及对保险公司定损时确定的更换配件进行修复处理。车主应理解保险公司进行复勘的目的,并予以配合。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 自愿保险与强制保险的区别

    自愿保险与强制保险的区别。自愿保险基于平等互利、等价有偿的原则,双方自愿订立保险合同;而强制保险则是根据国家法律和法规规定,特定人员必须参加的保险,范围受严格限制。如机动车第三者责任保险通常为强制保险。

  • 继承人故意杀害被继承人的影响

    关于继承权的法律条例中涉及到的一个重要议题,即在继承人故意杀害被继承人的情境下会产生的影响。根据相关法律规定,这样的行为不论最终是否成功,继承人都会丧失继承权。文章强调了法律对于这种行为的态度和立场。

  • 保险赔偿和债务追偿的法律规定

    保险赔偿和债务追偿、夫妻共同财产和离婚财产分割的法律规定。保险赔偿中,保险金属于个人专属财产,不能非法干预其取得权。债务追偿中,债权人可代位行使债务人的债权,但债权需是债务人自身的。在夫妻共同财产和离婚财产分割方面,保险理赔金属于被保险人或受益人个人

  • 保险中的最大诚信原则

    保险中的最大诚信原则,强调保险合同双方应提供所有影响订约和履约的重要事实,并遵守约定和承诺。最大诚信原则包括说明、告知、保证、弃权和禁止反言,在保险活动中体现更为突出。针对保险理赔实务中的拒赔情况,应区分不同情况,对于不合理、不公平的免责条款应认定为

  • 退货运费险理赔标准详解
  • 新车自燃引发保险理赔纠纷,经销商拒绝赔偿
  • 保险代理人的定义和分类
保险相关知识知识导航

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师