一、申请认定
根据《工伤保险条例》规定，职工发生事故伤害后，所在单位应在事故伤害发生之日起三十日内向劳动保障部门提出工伤认定申请。如果用人单位未提出工伤认定申请，工伤职工或其直系亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日起一年内直接向单位所在地劳动保障部门提出工伤认定申请。在接到工伤报告后，人力资源部应检查工伤员工是否缴纳社保。如果缴纳了社保，根据社保统筹地人社局的工伤报案流程，人力资源部应在规定的时间内通过电话、传真等方式向其报备，并做好记录工作。根据工伤认定要求，人力资源部应在事故发生后25日内通知用工单位收集好工伤认定材料，并在一个月内将认定材料提交至人社局进行工伤认定。如果一个月内无法提交认定材料，用工单位可以在受伤发生后25日内向人社局申请延期认定，认定期限一般可延长15-30日。需要注意的是，用工单位在收集完工伤认定材料后，应对材料进行审查，并及时通知相关人员在规定的时间内提供补正材料。如果没有缴纳社保，员工或其近亲属可以在事故发生后一年内向事故发生地人社局申请工伤认定，超过一年期限的将不予认定。在这种情况下，用工单位应协助人力资源部完成协商赔付处理工作，以确保简化程序并避免争议和隐患。
二、申请材料的要求
根据当地人社局的要求，申请工伤认定需要提供以下材料：1.《工伤认定申请表》；2.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；3.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。在填写《工伤认定申请表》时，需要注意以下事项：1.使用钢笔或签字笔填写，字体工整清楚；2.如果申请人是用人单位，需要在首页申请人处加盖单位公章；3.在受伤害部位一栏填写受伤害的具体部位；4.在诊断时间一栏，职业病者按职业病确诊时间填写；受伤或死亡的按初诊时间填写；5.在受伤害经过简述中，应写明事故发生的时间、地点、当时从事的工作、受伤害的原因以及伤害部位和程度。职业病患者应写明在何单位从事何种有害作业、起止时间和确诊结果。此外，申请人还需要提交受伤害职工的居民身份证、医疗机构出具的职工受伤害时初诊诊断证明书（或者依法承担职业病诊断的医疗机构出具的职业病诊断证明书或职业病诊断鉴定书）、职工受伤害或诊断患职业病时与用人单位之间的劳动、聘用合同或其他存在劳动、人事关系的证明。如果申请工伤认定存在以下情况，还需要分别提交相应证据：1.职工死亡的，需要提交死亡证明；2.在工作时间和工作场所内因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，需要提交公安部门的证明或其他相关证明；3.因工外出期间由于工作原因受到伤害或发生事故下落不明的，需要提交公安部门或相关部门的证明；4.上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，需要提交公安机关交通管理部门或其他相关部门的证明；5.在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或在48小时内经抢救无效死亡的，需要提交医疗机构的抢救证明；6.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，需要提交民政部门或其他相关部门的证明；7.属于因战、因公负伤致残的转业、复员军人旧伤复发的，需要提交《革命伤残军人证》及劳动能力鉴定机构对旧伤复发的确认。
三、申请材料审核
如果工伤认定申请人提供的材料不完整，社会保险行政部门应当一次性书面告知申请人需要补正的全部材料。申请人在收到书面告知后，应按要求补正材料，社会保险行政部门应及时受理。
四、调查核实
社会保险行政部门在受理工伤认定申请后，根据审核需要可以对事故伤害进行调查核实。用人单位、职工、工会组织、医疗机构以及有关部门应当予以协助。对于职业病诊断和诊断争议的鉴定，应按照职业病防治法的规定执行。如果已经取得职业病诊断证明书或职业病诊断鉴定书，社会保险行政部门不再进行调查核实。需要注意的是，如果职工或其近亲属认为是工伤，而用人单位不认同，用人单位应承担举证责任。
五、作出工伤认定的决定
社会保险行政部门应在受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定。如果事实清楚、权利义务明确，一般在工伤受理之日起15日内作出决定。需要注意的是，作出工伤认定决定需要以司法机关或有关行政主管部门的结论为依据。在司法机关或有关行政主管部门尚未作出结论期间，作出工伤认定决定的时限会中止。例如，如果员工在上下班途中发生交通事故，工伤认定需要以公安交通管理部门出具的《交通事故责任认定书》为依据，那么在该材料未出具之前，作出工伤认定决定的时限会暂停中止。
六、工伤认定结论送达
社会保险行政部门应在工伤认定决定作出之日起20日内将《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或其近亲属）和用人单位，并抄送社会保险经办机构。人力资源部承办人员在提交材料后需要跟踪处理，直至获得认定结论，并妥善保管员工工伤认定书。
