航班延误赔偿规定及具体措施

航班延误责任及权益保障

根据交通部发布的《航班正常管理规定》，航班延误时的主体责任和旅客权益保障得到了规范。例如，航班机坪延误超过3小时，航空公司必须安排旅客下飞机。

航空公司的经济补偿方案

根据《规定》，航空公司需要制定并公布航班延误的经济补偿方案，该方案应明确是否对航班延误进行补偿、补偿范围、条件和标准等内容。航空公司在航班延误时必须严格执行经济补偿方案。

各航空公司的具体规定

目前，各家航空公司都明确了航班取消或延误后采取的措施，但各航空公司的规定略有不同。

国航

对于航班延误超过2小时的情况，如果正好是就餐时间，国航将提供免费餐饮服务；如果航班延误时间超过4个小时，国航将免费安排乘客入住宾馆休息，并提供从候机楼到宾馆的接送服务。此外，延误超过4小时后的乘客还可以获得包括里程兑换券和国航代金券（购买国航机票专用）等补偿。

南航（暂行）

对于航班延误4小时至8小时的情况，南航将给予100元的补偿；对于航班延误8小时以上但不超过20小时的情况，南航将给予200元的补偿。

东航

东航推出了电子化航班延误保险，如果航空公司自身原因导致航班延误超过4小时，旅客有权获得600至1000元的保险赔偿。

深航

深航针对因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员等原因导致的航班延误制定了具体的赔偿方案。对于延误4至8小时的情况，补偿金额不超过机票票面价值的30%；对于延误8小时及以上的情况，补偿金额不超过顾客所持机票票面价值的100%。

昆航

昆航无论是因故障还是天气恶劣导致的航班延误，在旅客购买了昆航的机票后，根据规定，延误4至8个小时将给予旅客票面价值30%的补偿，并安排食宿；延误8个小时以上，昆航将给予旅客票面价值100%的补偿，并安排食宿。