消费者协会不受理的十四类消费投诉

一、非生活消费需求

该类投诉指的是与非生活消费需求无关的购买、使用商品或接受服务的投诉。

二、无明确诉求或被投诉方不明确

该类投诉指的是没有明确诉求或被投诉方无法真实准确确定的投诉。

三、以营利为目的活动引发的争议

该类投诉指的是投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发的争议。

四、私下交易或通过非法渠道购买商品或接受服务

该类投诉指的是消费者之间私下交易或通过非法渠道购买商品或接受服务的投诉。

五、已知瑕疵的投诉

该类投诉指的是消费者在购买或接受商品或服务之前已经知道商品或服务存在瑕疵的投诉。

六、经营者之间的纠纷

该类投诉指的是经营者之间因购销活动产生的纠纷。

七、缺乏必要证据的投诉

该类投诉指的是消费者无法提供必要证据支持的投诉。

八、已达成调解协议并履行的投诉

该类投诉指的是争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且没有新情况、新理由或新证据的投诉。

九、已受理的法院、仲裁机构或行政部门投诉

该类投诉指的是法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理并处理的投诉。

十、明确规定由指定部门处理的投诉

该类投诉指的是根据法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的投诉。

十一、消费者自身原因导致的损害

该类投诉指的是消费者未按产品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的投诉。

十二、超过规定期限的投诉

该类投诉指的是消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害已超过规定期限的投诉。

十三、不可抗力造成的损害

该类投诉指的是因不可抗力事件造成的损害。

十四、其他不符合法律、法规规定的投诉

该类投诉指的是其他不符合相关法律、法规规定的投诉。