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商品或服务存在缺陷的定义

时间:2026-03-29 浏览:26次 来源:由手心律师网整理
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依据我国消费者权益保护法的规定,消费者进行消费行为时,如果商品或者服务存在质量问题的,对消费者利益造成侵害的,商品服务的提供者需要承担赔偿的责任,那么什么是商品或者服务存在缺陷?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

根据消费者权益保护法的规定,商品或服务存在缺陷是指具有危害人身或财产安全的风险,可能对消费者利益造成侵害的情况。

相关法律规定

《消费者权益保护法》第十九条

经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷,有可能危及人身或财产安全的,应立即向有关行政部门报告并告知消费者。同时,应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。如果采取召回措施,经营者应承担消费者因商品被召回而产生的必要费用。

《消费者权益保护法》第三十三条

有关行政部门应定期或不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果,以履行各自的职责范围。如果有关行政部门发现并确认经营者提供的商品或服务存在缺陷,有可能危及人身或财产安全的,应立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。

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