
原告李*临是四川省社会科学院法学研究所助理研究员,四川社科律师事务所律师。在起诉状中,原告指出自己多年来一直是被告提供的移动通信服务的消费者。原告在2004年11月23日之前使用的是被告提供的号码为138XXXX9877的**行大众卡,该卡只能在成都使用,给原告的工作和生活带来了不便。为了解决这个问题,原告在2004年11月23日将该卡带号转为标准全球通卡。
然而,被告不久后推出了全球通新锐卡,该卡不仅本地接听免费,还可以全国漫游,并且拨打费用较低。原告认为,根据自己的工作性质和移动电话使用情况,全球通新锐卡的资费标准对自己最有利。因此,原告要求将标准全球通卡带号转为全球通新锐卡,但被告拒绝了原告的要求。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第9条和第10条的规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,以及公平交易的权利。而根据《中华人民共和国电信条例》第31条第2款的规定,电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
原告认为,根据以上法律规定,被告无权拒绝原告的要求。同时,根据《消费者权益保护法》第24条的规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者做出不公平、不合理的规定。然而,被告允许动感地带、大众卡、畅通卡、蓉城卡、天*行、神*行用户带号转为全球通新锐卡,却拒绝标准全球通用户带号转为全球通新锐卡,这显然是一种毫无理由的歧视行为。
基于《消费者权益保护法》及其他相关法律法规,原告请求法院做出以下判决:一、被告将原告使用的号码为138XXXX9877的标准全球通卡带号转为全球通新锐卡;二、被告承担本案全部诉讼费用。
被告四川移动通信有限责任公司委托律师代为诉讼,认为原被告之间已经建立了标准全球通服务合同关系。未经双方协商一致,任何一方不得单方面变更合同。因此,原告无权将其单方面变更合同的意思强加给被告。
然而,原告对此进行了反驳,认为其要求将所用号码为138XXXX9877的标准全球通卡带号转为全球通新锐卡,并不是合同的变更,而是原标准全球通服务合同的终止和新的全球通新锐卡服务合同的订立。因此,不存在所谓单方面变更合同的问题。
《消费者权益保护法》中的争议解决途径,包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、仲裁和提起诉讼等。同时,文章还涉及消费者在购买商品、接受服务时合法权益受损的赔偿情况,包括向销售者、生产者、服务者等要求赔偿的规定。
内蒙古自治区各个地区的消费者协会投诉电话和地址。文中详细列出了不同城市消费者协会的投诉电话和具体地址,以便消费者在遭遇问题时能够及时联系并解决问题。这些协会为消费者提供了方便的投诉渠道,有助于维护消费者权益。
携程网出现的假机票事件。网友通过携程网预订的机票无法登机,原来是购买的积分票是代理商利用他人积分兑换后非法出售的无效票。机票代理商的行为违反了消费者权益保护法和合同法。同时,携程网作为网络平台,未对机票经销商进行严格的审查监管,也应承担相应的责任。消
消费者维权的途径及法律依据,包括协商解决、投诉调解、行政申诉和提起诉讼等。消费者应依法行使权利,维护自身合法权益。在协商过程中需注意经营者可能存在的违法行为,并可通过投诉、申诉、仲裁或起诉等途径解决争议。同时,消费者也可向政府有关行政部门提出申诉或向