药店调剂制度

一、调剂人员的职责

调剂人员应具备全心全意为广大患者服务的思想和高尚的医德医风。他们应认真负责地对待工作，把好药品质量关，确保患者用药的安全和有效性。

二、处方调配

调剂人员应以认真负责的态度，只根据本院医师正式处方进行调配发药。非本院处方不得调配。

三、处方审核

收到处方后，调剂人员应进行严格的审核。他们要进行三查七对的工作：查处方、查药品、查禁忌。此外，他们还要对科别、患者姓名、年龄、含量、用法、瓶签和用量进行核对。只有审查无误后方可进行调配。如果处方内容不妥或错误，调剂人员应与医师联系并进行更正后方可调配。

四、中药调配

对于中药方剂中的特殊煎法药物，如先煎后下、冲服等，调剂人员必须在单包上注明。对于需要临时炮制的中药材，应按照医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。

五、配方和发药

在配方时，调剂人员应细心、迅速、准确地执行核对制度。配方人员和审核人员应在处方上签字。发药时，应将病人姓名、用药方法及注意事项详细写在药袋和瓶签上，并耐心地向病人交待清楚。

六、调剂室管理

调剂室内部应保持清洁，药品及调配用具要摆放在固定位置，并在使用后归位。此外，应注意安全保卫工作，特别是对于麻醉药品、精神药品和贵重药品，当班人员要认真盘点并防止盗窃。调剂室还应设立消防设备，以防火灾。如果发现问题，当班人员和统计员应及时查明原因，由药房负责人协助处理。

七、药品保管

药房人员应按照药品性质进行分类保管，并注意温度、湿度、通风和光线等条件。他们应定期检查药品的有效期，以防止药品过期失效、虫蛀霉烂变质。

八、计量准确

调剂室的所有衡器和量具要按照计量法规定进行定期检查，以确保计量的准确可靠。

九、工作纪律

调剂室工作人员应保持衣装整洁，注意个人卫生。工作时间要保持肃静，不得大声喧哗。他们应严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位。如果工作时间有事需要离开，应事先请假，不得擅自脱岗。如果下班时有未完成的工作，应向值班人员交待清楚。

十、员工福利

对于生病需要自购药品的员工，应按照正常收银程序进行结算，但可以给予一定的优惠。

十一、非药房人员限制

非药房人员未经允许不得进入调剂室。

风险提示：企业规章制度可以成为企业用工管理的证据，是公司内部的"法律"。然而，并非所有制定的规章制度都具有法律效力，只有依法制定的规章制度才具有法律效力。在劳动争议纠纷案件中，企业需要提供工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等证据。因此，企业在制定和完善相关规章制度时，应注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据，以免在仲裁和诉讼过程中无法提供证据。