1、明确列明承保责任
我们设计的旅行社责任险充分考虑了旅行社数量众多、经营范围广泛、面临多样风险以及旅游者人数众多且文化层次差异大等因素。我们采用明确列明的方式，直观简明地叙述了本保险承担的九大责任，以便旅行社和旅游者清晰了解保险责任，完整准确地理解所受到的保障。
2、全面保障范围
我们的保险基本囊括了旅行社在经营业务过程中和旅游者在旅程中可能遇到的各种情况。除了承担由于被保险人或其雇员、代表的疏忽和过失造成旅游者的人身伤亡和行李物品损失外，我们还承担因意外事故导致旅游者下落不明、因旅行社改变交通工具后发生意外事故造成旅游者人身伤亡、因旅行社原因造成旅游者被拒签引起其团费损失等责任。我们还扩展承保了一名领队和导游在发生事故时因进行施救工作导致的人身伤亡，吸取雇主责任保险的保险责任。
1、明确列明赔偿内容
为了使旅行社和旅游者能够直观地阅读和了解赔偿内容，我们的条款采用明确列明的方式将其一一具体列清。
2、订立"旅行社责任保险赔偿处理标准"，服务于被保险人
由于旅游业的行业特点是跨越地域广、流动性强、人数众多，事故往往发生在不同地区，甚至在境外。为了使被保险人能够及时处理意外事故，我们特地为本保险订立了"旅行社责任保险赔偿处理标准"。在这个标准中，明确列明了发生保险事故后我们需支付的各类费用，例如残疾事故中涉及的残疾生活补助费、必需的生活费、医疗费；死亡事故中涉及的丧葬费、死亡赔偿金、必需的生活费、护理费、伙食费等。这种简化理赔处理的方式不仅方便了被保险人，也体现了我们业务操作的灵活性。
旅行社构成违约，其提供的旅游服务质量存在瑕疵，造成游客心理和精神不愉快，旅行社应当对游客因旅行社违约造成其心理不愉快的精神损失予以赔偿。对违约造成的损害原则上不适用精神损害赔偿，精神损害赔偿不能纳入违约责任范围。
依据我国相关法律的规定，如果是旅行社没有尽安全保障义务造成旅客死亡的，由旅行社进行赔偿，如果是旅游经营者责任的，由旅游经营者赔偿。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承
2001年4月17日，杨*颖等众多游客与被告旅行社下属某营业部签订《广东省国内旅游组团合同》，参加了被告组织的旅行团。交警部门对事故作出非道路交通事故责任建议书，认定司机梁某负事故全部责任。根据广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法所规定标准赔偿，
车祸，指行车时发生的伤亡事故。旅游过程中的车祸，往往涉及组*社、地接社、所雇肇事车辆三方责任。旅游过程中发生交通事故涉及到多方人员，包括旅行社、旅游公司司机、事故对方司机、受伤者等等。
