本保险合同由保险条款、投保单、保险单以及批单组成。所有与本保险合同相关的约定必须以书面形式进行。
本条款由总则、基本险、列明风险特约保险、通用条款和附加保险条款组成。投保人可以根据险别选择基本险、列明风险特约保险进行投保，也可以同时投保。投保人必须在投保了基本险的基础上投保附加险。
基本险、列明风险特约保险和附加保险的约定适用于各自部分，总则和通用条款的约定适用于整个保险合同。保险人在本保险合同项下承担的保险责任以保险单载明的相应部分责任限额为限。
凡在中华人民共和国境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社，均可作为本保险合同的被保险人。
在保险期间内，被保险人在本保险合同约定的区域范围内从事旅行服务业务时，因疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者（以下简称“游客”）遭受人身伤亡和/或财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。
一、由于意外伤害救治所发生的医疗费用；
二、发生意外伤害但未达到残疾程度时发生的误工损失；
三、残疾所致的生活补助费、其抚养人所必需的生活费；
四、死亡所致的丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养人所必需的生活费；
五、因意外事故导致游客下落不明。
一、游客近亲属探望的交通、食宿费、随行儿童或长者的送返费用；
二、旅行社及医护人员前往处理的交通、食宿费用，补办旅游证件的费用；
三、因意外伤害所产生的看护费用。
一、旅行社直接照管下的行李发生的损坏或遗失；
二、行李物品在受旅行社委托方照管下的损坏或遗失；
本保险扩展承保与被保险人有雇佣关系的一名随团导游和一名领队在发生保险事故时因抢救游客的人身或财产而导致的人身伤亡。
在上述《由于人身伤亡引起的经济损失和费用》的一至五责任项下，每人赔偿总金额不得超过本保险单明细表中列明的每人赔偿限额。
发生保险责任事故时，被保险人为减少赔偿责任，搜索抢救受伤的游客及游客的财产所支付合理且必要的费用，保险人负责赔偿。
保险合同的定义及其特征。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议，具备有偿性、保障性、有条件的双务性、附和性及射幸合同和最大诚信合同等特征。投保人要取得保险的风险保障需支付保险费，而保险人则需承担保险保障责任。
保险代理人与保险公司的法律关系，双方属于代理关系，不受劳动法和劳动合同法的调整范围。保险代理人的权益维护依据保险法和新劳动法，离职规定遵循劳动合同法。保险代理人根据保险公司的委托办理业务，报酬以佣金为主，与保险公司是平等主体间的民事关系。
旅行社构成违约，其提供的旅游服务质量存在瑕疵，造成游客心理和精神不愉快，旅行社应当对游客因旅行社违约造成其心理不愉快的精神损失予以赔偿。对违约造成的损害原则上不适用精神损害赔偿，精神损害赔偿不能纳入违约责任范围。
依据我国相关法律的规定，如果是旅行社没有尽安全保障义务造成旅客死亡的，由旅行社进行赔偿，如果是旅游经营者责任的，由旅游经营者赔偿。因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承
