房屋开裂后消费者如何维权

房屋裂缝的分类

房屋出现裂缝可分为两种情况：一种是不可避免的伸缩裂缝和温度裂缝等，另一种是可避免的沉降裂缝和结构裂缝等。

房屋裂缝的允许范围

根据国家相关文件规定，居住使用的房屋允许存在0.3毫米以内的裂缝，且不影响房屋的正常使用。

开发商的责任

房屋主体结构及基础的保修年限为该工程的合理使用年限，房屋墙体的保修年限为五年。在保修期内，开发商需对房产的质量负责。若由于物业公司的管理、维护不当造成的裂缝，由物业公司负责。

消费者维权步骤

若开发商未及时修复房屋裂缝，业主可自行修复，并有权向开发商提出赔偿请求。

消费者保障合法权益的步骤如下：

1. 请专业部门进行鉴定，确认房屋裂缝情况。
2. 根据鉴定结果，确定自己的请求权，即要求修复或退房。退房需满足以下条件之一：房屋主体结构质量不合格，或因房屋质量问题严重影响正常居住使用。

购房者验收商品房的步骤

购房者在验房时，需了解国家专业机构对购买房屋的标准审核。开发商必须提供专业机构检验的合格证书，否则购房者可拒绝收房。

购房者需检查以下证书：

• 建设工程规划验收合格证
• 建设工程竣工验收备案证明书
• 房屋质量合格证明
• 住宅使用说明书
• 住宅质量保证书
• 建筑工程竣工备案表
• 商品房面积测绘报告
• 住户验房交接表

验房内容

验房的具体内容包括：

1. 检查所交付的房屋是否与购买的房屋相符，结构设计是否一致。
2. 核对房屋面积是否与合同签订面积一致。
3. 检查房屋质量，包括墙壁、门窗、阳台等部位是否有开裂现象。
4. 核对买卖合同中的设施、设备是否有遗漏，品牌、数量是否相符。
5. 检查墙体平整度，是否渗水，是否有裂缝。
6. 仔细检查地面是否有空壳开裂情况。
7. 检查水、电、煤畅通情况，能否正常使用。
8. 打开龙头查漏、堵塞，验收下水情况。

购房者在签订房屋买卖合同时，应将房屋质量保证书作为附件，并约定房屋质量问题的处理办法。

房屋开裂的原因

房屋开裂的原因主要有以下三种：

1. 温度性裂缝：由不同材料的膨胀系数不同引起，常见于材料交接处。
2. 地基不均匀沉降：地基沉降不均匀导致墙体产生剪力和拉力，超过墙体抗拉抗剪强度时产生裂缝。
3. 结构性裂缝：由于墙体承载力不足或受到破坏，如管线穿过墙体、改变房屋用途等。