某批发零售商店（简称某店，即投保人）与某保险公司于2007年3月20日签订了一份机动车保险合同，为其企业所有的一货车投保了车辆损失险、商业第三者责任险等各类险种，双方约定车辆使用性质为非营业，所属性质为企业所有，保险期间自2007年3月21日至2008年3月20日。2008年3月1日，该店的一驾驶员驾驶该货车为客户运送啤酒，途经市花桥镇路段时发生了交通事故，造成车辆倾覆、损坏，某店为此花费了车辆施救费800元及维修费6,000元。保险公司拒绝理赔相关损失，故某店诉至法院请求赔偿。
本案争议的焦点：
笔者认为，保险公司与该店所签订的机动车辆保险合同合法有效，保险公司所提供的保险合同属于固定的格式合同，其险种中规定保险车辆的使用性质为非营业。法院查明，保险公司与投保人签订保险合同时，并未以书面的形式告知投保人有关营业与非营业概念和定义的区别，该机动车保险条款中也未对营业与非营业的概念和定义作出说明或解释，说明该保险条款存在明显的瑕疵。
非营业车辆的概念和定义，一般解释为：在从事公务或生产经营活动中，不以直接或间接的方式收取运费或租金的车辆，包括客车、货车和客货两用车辆。本案中投保车辆属于投保人的自用货车，其自用货车也仅仅为自己客户购买的商品提供辅助的运输服务，而并未利用保险车辆直接或间接地向客户收取运费或租金。
因此，根据《中华人民共和国合同法》第四十一条“对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释”之规定，该案其投保车辆因被解释为非营业车辆，故保险公司应理赔原告交通事故车辆的相关损失。
保险合同的定义及其特征。保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议，具备有偿性、保障性、有条件的双务性、附和性及射幸合同和最大诚信合同等特征。投保人要取得保险的风险保障需支付保险费，而保险人则需承担保险保障责任。
保险代理人与保险公司的法律关系，双方属于代理关系，不受劳动法和劳动合同法的调整范围。保险代理人的权益维护依据保险法和新劳动法，离职规定遵循劳动合同法。保险代理人根据保险公司的委托办理业务，报酬以佣金为主，与保险公司是平等主体间的民事关系。
公众责任保险的作用和实施方案。以科学发展观为统领，旨在建立科学的火灾风险评估标准和灾后补偿救助机制，推动消防与保险的良性互动。通过推广火灾公众责任保险，减轻政府灾后救助负担，促进社会和谐发展。实施方案包括投保范围、费率条款、责任限额及投保标准等。同时
新《保险法》对保险经营者提出的新要求。保险经营者需完善经营管理，并特别完善签收制度、加强核保工作和售后服务的管理。新法规定了保险人在订立合同时需提供格式条款并明确说明内容，否则无法证明履行如实告知义务。此外，保险行业自律改进和监管制度的完善也被强调，
