在出口业务中,采购商常常要求出口商购买产品责任保险。这是因为国外的法律环境相比国内更为严格,消费者的维权意识也更强。举例来说,一家中国南方的水壶生产企业将产品出口到美国市场。一位美国妇女在使用水壶时,壶盖掉下来烫伤了她的手臂。尽管厂家没有过错,但她认为产品存在缺陷并要求赔偿。最终,该企业被索赔了几千美元。
出口商在购买产品责任保险时通常会选择像中国人保财险、太平洋保险和平安保险这样的公司,以及具有外资背景的美亚保险和华泰保险。选择保险公司的关键还取决于采购商的要求。如果采购合约要求提供产品责任保险,保险公司必须满足如A.M. Best评级A+、Standard & Poor's评级A+等要求。在这种情况下,出口商只能选择具有国际网络的保险公司,如华泰和美亚。
纯粹的国内保险公司的分支机构仅限于中国国内,因此他们所提供的报价服务也仅限于中国国内。对于出口商来说,如果他们出口的产品在国外(如美国、欧洲)发生产品责任问题,当地政府通常会要求按照当地法律进行赔偿或处罚。然而,纯粹的国内保险公司只能在中国大陆法律框架内提供赔偿,无法满足出口商转嫁风险的需求。
与之相反,具有外资背景的保险公司不同。美亚保险本身就是纯粹的外资公司,其主要服务网络分布在国外,在中国大陆只有3家机构。华泰保险是国内的保险公司,在国内拥有众多分支机构,并借助战略股东美国ACE保险集团的服务网络,在全球50多个国家设有分支机构,在140多个国家和地区拥有服务网络。华泰+ACE的模式是当今全球范围内国内国际服务网络最为完善的保险公司。
如果采购商没有要求,供应商通常会根据价格选择保险公司。在这种情况下,就不必选择华泰和美亚,因为它们的价格比其他公司高得多,没有竞争力。据了解,外资保险公司的价格比国内公司高出1/2至2/3左右。然而,如果供应商具有风险控制意识,他们应该更多考虑全球服务网络,毕竟购买保险的目的就是为了风险控制。
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