根据《部分商品修理、更换、退货责任规定》，销售者应承担三包责任，即修理、更换、退货。消费者有权要求销售者承担三包责任，当消费者购买的产品不符合法律规定的质量要求或合同约定要求时。
根据新三包规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定免除自己的三包责任。销售者不能将产品维修责任转嫁给保修单上所列的修理者，而免除自己的三包责任。
新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。进口产品同样适用于新三包规定。未纳入新三包规定的产品，出现质量问题时，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
消费者购买的产品出现以下情况时，有权要求销售者承担三包责任：
根据新三包规定，产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期自开具发票之日起计算。在三包有效期内，修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
对于超过90日未修好的产品，修理者应在修理状况中注明，销售者应免费为消费者调换同型号同规格产品。对于修理超过30日的产品，由修理者免费调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
新三包规定自1995年8月25日起实施，之前购买的产品继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
最后，消费者在办理修理、换货、退货时，应凭购货发票及三包凭证作为依据。已使用过的产品符合三包规定换货条件，而消费者要求退货的，销售者应予退货，但会向消费者收取折旧费。
折旧费的计算公式为：折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格。折旧率可参考实施三包的部分商品目录中的规定。
消费者在日常生活中要妥善保管购货发票、三包凭证等证明文件。
手机三包范围内的换屏问题以及翻新手机的赔偿问题。在三包期限内，非人为原因造成的手机屏幕性能故障可以享受换屏服务；而商家若以翻新机冒充全新手机欺诈消费者，消费者可主张三倍赔偿。
中国消费者权益保护法关于产品瑕疵的处理方式，规定了消费者对存在瑕疵的商品的处理权利和经营者应负的责任。根据法律，消费者有权要求退货、换货或修理等，经营者需承担运输费用。对于某些特定商品如数字化商品、定作商品等不适用无理由退货。消费者退货的商品应保持完
特价、减价和打折商品与质量问题的关系。这些商品属于“正品”，并不代表存在质量瑕疵。处理品、残次品和等外品等商品不享有质量三包服务。商家定价策略与商品质量无关，无论定价如何，商家都必须保证商品质量。消费者在购买特价商品时，应索取发票或购货凭证以确保享受
购物赠品在我国产品质量法下是否享受“三包”保障的问题。根据法律规定，经营者销售的商品包括赠品都应提供“三包”服务。如果产品存在性能、标准、质量等方面的问题，销售者需负责修理、更换或退货，并可能承担法律责任。合同当事人应按照合同约定履行义务。
