当人寿保险合同损坏或遗失时，应及时前往保险公司办理补发手续。办理补发保单手续时，需要携带投保人的身份证件，并填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名。如果委托他人办理，还需要填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。保险公司一般会收取工本费10元。
部分保险公司支持网上补发合同的方式。具体步骤如下：
交通事故中全责方需要承担交通费的问题。根据道路交通安全法及相关法律和司法解释，事故责任认定后，全责方的保险公司和侵权方需赔偿受害人和其陪护人员的交通费，包括就医治疗产生的各项费用。赔偿金额基于伤残等级鉴定结果和当地职工平均工资等因素确定。
划痕险不赔偿的各种事故情况。保险公司不会理赔被保险人及其家庭成员的故意行为、他人与被保险人或驾驶人及其家庭成员的民事经济纠纷、车身表面自然老化或损坏等原因导致的划痕损失。此外，酒后驾车、无照驾驶、地震损失等情况也不在赔偿范围内。划痕险的保险金额可协商
保险事故中的赔偿原则，当事故由第三方造成时，被保险人可向保险人或第三方索赔。保险理赔需注意及时报案、确认责任范围、备齐所需单证、准备医疗分割单以及配合事故调查等步骤。理赔过程中需体现财产补偿原则和社会公平原则。
自杀未遂保险的赔偿问题。按照保险法规定，被保险人在保险合同成立后两年内自杀，保险公司不承担给付责任，除非自杀时无民事行为能力。目前尚未有专门的自杀保险产品，但长期保险合同如终身寿险中包含自杀行为的理赔保障。保险公司会根据合同约定退还保险单的现金价值。
