中国加入WTO对教育服务的影响

中国正式加入WTO，将对我国教育产生根本性的改变。作为WTO的正式成员，我国对教育服务的承诺将对我国教育产生巨大而深远的影响。

一、新的教育服务承诺

中国在初等、中等、高等、成人教育及其他教育服务等5个项目上做出了承诺，允许外方为我提供教育服务。这意味着教育服务提供方式将发生改变，商业存在将被允许，中外合作办学将得到支持。此外，具有一定资格的境外个人教育服务提供者可以被中国学校或教育机构聘用或邀请，来中国提供教育服务。这些新情况将导致教育市场面临国际竞争，教育内容、教育方法、教育手段、教育场所都将发生改变。21世纪是一个“教育国际化”的世纪，加入WTO将进一步促进中国教育与国际接轨，实施国际标准化管理成为必然。

二、有利于转变教育观念、规范教育服务管理、提高教育质量

(1) 有利于转变教育观念

多年来，许多学校在教学管理方面缺乏全面、系统、科学的方法，凭经验行事，未能取得最佳管理效果。ISO9000：2000族标准将学校的产品定位于服务，提出了一种新的教育服务理念，即学校的产品是服务，服务对象是学生、学生家长和社会。校长和老师的角色是为学生和学生家长提供服务，学校的生存与发展取决于服务质量。这种定位将推动学校整体工作向着更符合以“学生为主体”的方向发展，实现教育教学观念的质的转变。

(2) 有利于规范教育服务管理提高教育质量

规范教学管理是保证教学秩序稳定和教学活动正常进行的关键。教学质量是学校办学质量中最关键、最本质的因素。根据ISO9000：2000族标准的要求，学校需要结合实际制定质量方针和质量目标，以进一步明确办学方向。标准要求学校将工作程序文件化，从而克服教学管理中的随意性和随机性，确保学校管理工作的计划性和有效性。此外，按照标准编制的一整套文件，如质量手册、程序文件、管理制度等，将使学校能够按照要求认真执行日常工作，并留下可追溯的记录，明确各部门的职责，强调过程管理和过程控制。