电梯事故在商场等人流量大的地方时有发生，由于电梯、扶梯经常被使用，更易耗损，也更容易引发事故。为了分担电梯事故的风险，商场负责单位可以为电梯配置电梯责任险。
电梯责任险的保障责任主要包括以下3个方面：
对于顾客本身来说，若投保了综合意外保险，即使在电梯事故中受伤，也可以获得意外险的赔偿。
综合意外险保障的是被保人的意外伤害风险，包括致残或死亡，只要符合“意外”事故标准，即可获得赔付。综合意外险是一种一年期保险，一年一次交费，保险费用只需要几百元，即可获得高额的意外保障，如意外身故保障、伤残保障、意外医疗保障等。
消费者在购买意外保险时，还可斟酌考虑意外住院补贴、交通津贴等保险，以获得更加全面的保障。
佛山推出的“消费养老”理财模式引发市民的关注和质疑。该模式实质上是购买万能险，市民在合作商家消费可获得养老金返还。但运作模式和安全性受到质疑，消费者需充分了解合同内容以避免误解。保险协会正在调查其是否合规。同时，消费养老模式存在不确定性和问题，如是否
一起关于保险公司免责条款的争议案件。王女士投保后因病住院向保险公司提出理赔申请，但保险公司以合同中的免责条款为由拒绝理赔。法院最终判决保险公司应支付保险金，因为保险公司未能明确说明免责条款的具体内容，且相关条款应解释为不利于保险公司的格式条款。
商场电梯责任险的重要性，其旨在分担电梯事故的风险，保障商场负责单位和顾客。商场可为电梯配置电梯责任险来应对因电梯事故引发的第三者伤亡和财产损失等风险。同时，顾客若投保了综合意外保险，在电梯事故受伤时也可以获得意外险赔偿。购买意外保险时，可考虑包括意外
交通意外险不理赔的情况以及理赔流程。不理赔的情况包括被保险人的身故或残疾原因，如投保人故意行为、被保险人自致伤害、因挑衅或故意行为导致的打斗等，以及被保险人在特定时间或状态下遭受的伤害。理赔流程包括及时报案、准备相关手续和等待保险公司结案通知等步骤。
