一、两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。(如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司)
查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。
二、小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。
三、如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。
(1)事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理;
(2)事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
(3)损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
(4)索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔;
(5)赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人;
新农保政策的筹资结构与支付结构。与老农保相比，新农保采用个人缴费、集体补助和政府补贴相结合的筹资方式，支付结构包括基础养老金和个人账户养老金。中央财政对新农保提供补助，这是继一系列惠农政策之后的又一重大举措。新农保政策将逐步推开，并非立即生效。
事故认定书的开具及理赔流程。理赔需交警部门出具结案文书并准备相关证件及材料。三者车事故需提供事故责任认定书和修车发票。本车事故需提供修车发票并交回残值。对方不配合理赔可起诉。交通事故人伤出院后的赔付流程包括报案、定损、理赔等步骤，对受害人增开药物问题
机动车损失险理赔时需要提供的各类材料。包括保险单及相关证件、事故证明文件、损失清单等。同时，如涉及第三者人身伤亡，还需提供医疗费发票、伤残鉴定书等额外材料。此外，交强险的特征法定性、强制性、广覆性及公益性也得到了阐述。
保险合同中关于超速行驶发生事故时保险公司的赔偿问题。保险条款中的责任免除情况需明确列举，超速行驶并非所有保险产品中的免责范畴。只有当具体产品的责任免除条款包含超速行驶时，保险公司才能免除赔偿责任。保监会的规定也对此进行了明确说明。
