
近日,仓山万达广场大丰收李家发生了一起引起关注的事件。一位市民在消费时发现,他的会员卡已经过期,导致卡内余额无法使用。店方声称在售卡时已经告知消费者会员卡逾期不能使用,并且设置有效期是为了促进消费。
针对此事,律师表示,店方设置会员卡有效期并且禁止逾期卡内余额使用,涉嫌霸王条款,消费者有权向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式来排除或限制消费者的权利,也不能减轻或免除经营者责任,或者加重消费者责任。这些规定旨在保护消费者的权益,禁止经营者利用格式条款和技术手段强制交易。
根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条的规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡的有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期但尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”这意味着店方设置会员卡有效期并禁止逾期卡内余额使用是违法的。
近日,仓山万达广场大丰收李家发生了一起引起关注的事件。一位市民在消费时发现,他的会员卡已经过期,导致卡内余额无法使用。店方声称在售卡时已经告知消费者会员卡逾期不能使用,并且设置有效期是为了促进消费。
针对此事,律师表示,店方设置会员卡有效期并且禁止逾期卡内余额使用,涉嫌霸王条款,消费者有权向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式来排除或限制消费者的权利,也不能减轻或免除经营者责任,或者加重消费者责任。这些规定旨在保护消费者的权益,禁止经营者利用格式条款和技术手段强制交易。
根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条的规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡的有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期但尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务。”这意味着店方设置会员卡有效期并禁止逾期卡内余额使用是违法的。
仓山万达广场大丰收李家发生的消费者权益保护法问题。消费者发现会员卡过期无法使用,商家设置的会员卡有效期涉嫌霸王条款,引发争议。根据法律规定,商家不得排除或限制消费者的权利,不得加重消费者的责任。同时,《单用途商业预付卡管理办法》也规定,记名卡不得设有
消费者权益保护法的适用范围以及“知假买假”者的索赔权保护问题。该法适用于我国主权所及的全部领域,并对消费者在购买、使用商品或接受服务时的权益提供保护。对于“知假买假”者,法律对其索赔权的认定存在争议,因为一些法院不支持他们获得双倍赔偿的请求,认为他们
《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于实体店退换货的具体法律规定。消费者在实体店购买的商品,若存在质量问题或不符合约定,可依法进行退换货。对于网络等销售的商品,消费者在一定时间内也可无理由退货。同时,消费者协会在处理消费者投诉时遵循一定的原则,如依
《消费者权益保护法》中的两大亮点:举证责任倒置与消费者反悔权。前者规定,对于销售的耐用品和装饰装修等服务,消费者在接收后的六个月内发现瑕疵产生争议时,举证责任由经营者承担。后者则规定,通过网络等远程方式购买的商品,消费者在收到商品后的七日内可无需说明