首先，我们需要分析售楼人员与开发商之间的法律关系。根据不同情况，可以将售楼人员与开发商的法律关系分为两种：劳动关系和委托代理关系。在劳动关系中，开发商作为用人单位，而售楼人员则是劳动者。而在委托代理关系中，售楼人员通过所在企业被开发商委托进行房屋销售。不论是哪一种法律关系，售楼人员的行为实质上都是一种委托代理关系。因为最终的房屋销售合同由开发商和购房人签订，合同中的权利和义务都由开发商承担。因此，从这个意义上说，售楼人员的承诺在一定程度上可以视为开发商的承诺，开发商应当对这种承诺承担法律责任。
我们需要明确哪些承诺和宣传是开发商授权给售楼人员的，哪些是售楼人员超出授权范围进行的承诺和宣传。
首先，购房合同中的条款由双方签订，开发商必须对此承担法律责任。其次，宣传和承诺可以分为两种情况：一是有形的销售广告和宣传资料，例如报纸、杂志、宣传单，以及网络和电视等。这种有形的广告宣传由开发商统一制作，并且可以事后查证。二是售楼人员口头宣传的承诺。
对于第一种情况，购房人应尽量保留和固定这些资料，以备发生纠纷时作为向开发商主张权利的证据。对于第二种情况，则需要谨慎对待。即使购房人保留了售楼人员的录音作为日后发生纠纷时追究开发商责任的证据，开发商往往会以宣传承诺超出其授权范围，是售楼人员个人意见，不代表开发商等为理由进行抗辩。因此，购房人对售楼人员的宣传承诺不应轻信，应尽量要求将其写入合同，以防止发生纠纷时处于不利的境地。
承诺撤回的定义、条件、与要约撤销的区别，以及承诺的法律效力和例外情况。根据《合同法》规定，承诺可以撤回但不可撤销。承诺撤回是阻止承诺生效的行为，其通知要在承诺通知到达要约人之前或同时到达。但在特定情况下，即使承诺超过期限到达，只要要约人未拒绝，承诺仍
微信承诺的法律效力问题。根据中国的法律规定，微信承诺在一定条件下具有法律效力，包括当事人自愿作出承诺、具有民事行为能力，以及符合民事法律行为的其他实质要件。承诺的表达方式可以是口头或书面，也可以是默示方式。但需注意，缄默或不行动不被视为承诺，而默示方
承诺的撤回及其限制问题。根据《合同法》规定，承诺可以被撤回，但必须在承诺通知到达要约人之前或与承诺通知同时到达要约人时发出撤回通知。承诺只有在生效前才能被撤销，一旦承诺到达要约人，合同成立，不能随意撤销。同时，也探讨了承诺与要约之间的关系。
口头承诺的法律效力及其相关规定。口头承诺在民事法律行为中具有法律效力，其效力从承诺开始生效，承诺方必须遵守。口头承诺符合诚实信用原则的司法精神，但证明口头承诺的客观存在可能面临困难。因此，建议在实践和法律方面将相关承诺落实在书面上，以确保法律效力。
