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房产纠纷咨询 
2023.09.17 
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楼下商户在公共平台上建了一个大烟筒正好在我家客厅窗户底下 怎么办？找物业投诉物业不管
提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。我也要问
首先，我建议您尝试与楼下商户进行友好沟通，表达您的担忧和困扰，看看他们是否能够采取措施解决这个问题。
如果沟通无果，您可以尝试以下几种方法：
向当地环保部门或卫生部门反映情况。根据《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国大气污染防治法》，排放污染物的单位应当采取措施减少污染物排放，确保达标排放。如果楼下商户的烟筒确实存在污染问题，您可以向相关部门举报，要求他们对商户进行调查和处理。
向物业公司反映情况。虽然您提到物业公司没有回应您的投诉，但您仍然可以尝试再次联系物业公司，说明情况并要求他们介入协调。如果物业公司未能解决问题，您可以要求他们提供书面回复，以便作为证据。
寻求法律援助。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑寻求律师的帮助，了解您的权益和可能的法律途径。在中国，环境污染侵权案件通常涉及民事诉讼，您可以向法院提起诉讼，要求楼下商户采取措施消除污染影响，或者赔偿您的损失。
在处理此类问题时，请注意收集相关证据，如照片、视频等，以便在法律程序中使用。同时，保持冷静和理智，尽量通过友好协商解决问题。
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