当商家收到虚假宣传的投诉时，应该虚心接受并积极采取整改措施。商家应该认真对待消费者的投诉，并主动与消费者进行沟通，了解其具体问题和需求。商家应该在第一时间采取措施，纠正虚假宣传的行为，并向消费者公开道歉。商家还应该建立有效的内部监管机制，确保不再出现虚假宣传的情况。
根据《消费者权益保护法》第52条的规定，消费者在解决消费争议时有五种途径可以选择：
消费者可以与经营者进行协商，寻求解决消费争议的方式。双方可以通过对话、协商等方式达成一致，解决争议并达成共识。
消费者可以向消费者协会提出调解申请，寻求消费争议的调解。消费者协会将会介入并协助双方进行调解，以达成争议解决的方案。
消费者可以向有关行政部门提交申诉，寻求消费争议的解决。行政部门将会调查并处理消费者的申诉，并依法采取相应的措施。
消费者与经营者可以根据双方达成的仲裁协议，将争议提交给仲裁机构进行仲裁。仲裁机构将会公正、独立地审理争议，并做出裁决。
如果其他解决途径无法解决消费争议，消费者可以向人民法院提起诉讼，寻求法律的保护和解决争议。法院将会依法审理案件，并作出判决。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第52条的规定：
如果经营者提供的商品或服务造成消费者财产损害，根据法律规定或当事人约定，经营者应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用，或者赔偿损失等民事责任。
虚假宣传属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定：
(1) 经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应根据消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
(2) 如果增加赔偿金额不足五百元，按五百元计算。法律另有规定的，依照其规定执行。
一位六旬父亲隐藏征地补偿款被其13岁孩子发现后，孩子将钱偷走并挥霍一空的事件。警方已帮助找回部分损失，同时法律对于限制民事行为能力人的独立实施法律行为做出了相关解读。对于此事，家长可尝试与游乐园协商退款，若无果则可通过法律途径解决。
消费者申诉办理的法律依据。根据《消费者权益保护法》，国家应听取消费者和消费者协会等组织的意见，制定有关消费者权益的法律、法规等标准，这些是消费者申诉的法律依据。各级人民政府和行政部门应保护消费者合法权益，并采取措施防止危害消费者人身、财产安全的行为。
向工商局投诉虚假宣传的流程和相关法律规定。消费者可以通过多种方式向工商行政管理部门投诉虚假宣传，包括信函、传真、短信、电子邮件等。工商部门将按照一定流程处理投诉，并在必要时组织调解。同时，《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，若权益
电影院限制外带食品的问题。事件源于江苏南京一女士因携带外带食品进入电影院被拦下引发争议。多家电影院存在类似规定，但律师解读此举涉嫌违反消费者权益保护法中的不公平规定，认为这种限制不合理。消费者有权利选择自主消费和投诉举报此类行为。
