根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：
消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，如果其合法权益受到损害，可以要求销售者或服务者进行赔偿。
如果网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以要求网络交易平台提供者进行赔偿。如果网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺，应履行承诺。网络交易平台提供者进行赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。
向工商局投诉虚假宣传的流程和相关法律规定。消费者可以通过多种方式向工商行政管理部门投诉虚假宣传，包括信函、传真、短信、电子邮件等。工商部门将按照一定流程处理投诉，并在必要时组织调解。同时，《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，若权益
大多数情况下，都是违法行为发生地的工商部门进行处罚的也就是说，大多数情况下都是当地的工商局直接罚款，不会移源送到你当地的工商局。对涉嫌不正当竞争行为，任何单位和个人有权向监督检查部门举报，监督检查部门接到举报后应当依法及时处理。经营者违反本法第六条规
根据情节的轻重和后果的严重程度可能罚款、吊销营业执照，如果造成了消费者的损失，则需要进行赔偿。经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其
向工商部门举报，12315是工商局的消费投诉和举报电话,同时也是投诉和举报虚假广告的电话。经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为
