消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式向相关工商部门投诉或举报。投诉内容应包括消费者的姓名、住址、电话号码等联系方式，被投诉人的名称和地址，以及投诉的要求、理由和相关事实根据。若采用电话、上门等形式投诉，工商行政管理部门工作人员应记录相关信息。
有管辖权的工商行政管理部门应在收到消费者投诉后的七个工作日内进行处理，并告知投诉人处理结果。若投诉符合规定，工商行政管理部门将受理并告知投诉人；若投诉不符合规定，将不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
若消费者同意调解，工商行政管理部门应组织调解，并告知当事人调解的时间、地点和调解人员等事项。
调解可能终止的情形包括：消费者撤回投诉、当事人拒绝调解或无正当理由不参加调解、消费者在调解过程中申请仲裁或提起诉讼、双方当事人自行和解，以及其他应当终止的情况。
若工商行政管理部门成功组织消费者权益争议当事人进行调解并达成协议，应制作调解书。
若当事人认为无需制作调解书，经双方当事人同意，调解协议可以采取口头形式，但工商行政管理部门调解人员应记录备查。
以上是网购交易纠纷的投诉程序及处理方法，消费者可以依据这些规定来维护自己的合法权益。
消费者在4S店修车遇到问题时如何维权的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以通过多种途径维权，如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁和诉讼等。消费者可以根据纠纷情况选择合适的途径来维护自己的合法权益。
网购交易纠纷的投诉程序及处理。消费者可以通过多种方式投诉，包括信函、传真、短信、电子邮件和投诉平台等。投诉后，相关部门应在七个工作日内处理并告知结果。若需调解，应组织调解并告知相关事项。调解终止有多种情形，成功调解应制作调解书。消费者可依据这些规定维
老人购买虚假被子遭受侵权后的维权方式。卖方以虚假宣传的方式诱导消费者购买，违反了相关法律规定。老人作为买方，其合法权益受到损害，可以通过协商和解、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、仲裁或向法院提起诉讼等途径维权。同时，销售者赔偿后，有权向相关责任方
欺诈消费者行为的定义和法律责任。欺诈消费者行为指经营者在提供商品或服务时欺骗、误导消费者，损害其合法权益。包括销售掺杂掺假商品、虚假价格表示、虚假宣传等行为。经营者若无法证明自己并非欺骗消费者，需承担法律责任，包括销售失效、变质商品和伪造冒用他人企业
