当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 消费权益 > 消费者权利 > 公平交易权 > 消费者权益受到损害应向谁索赔

消费者权益受到损害应向谁索赔

时间:2025-06-30 浏览:0次 来源:由手心律师网整理
403092
在现实生活中,经常会遇到消费者权益受到损害的情况,那么消费者权益受到损害应向谁索赔,关于消费者权益受到损害怎么维权的法律规定有哪些呢?下面,为手心律师网小编整理了关于消费者权益受到损害怎么维权的法律知识,供大家学习参考。

一、购买、使用商品时受损的权益

根据《保护法》,消费者在购买、使用商品时,如果其合法权益受到损害,可以采取以下途径来维护自己的权益:

  1. 向销售者要求赔偿:如果消费者的权益受到损害,可以要求销售者进行赔偿。如果赔偿属于生产者的责任,或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或其他销售者追偿。(产品瑕疵责任,诉讼时效为1年)

二、因商品缺陷造成的人身、财产损害

消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者或生产者要求赔偿。如果属于生产者的责任,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;如果属于销售者的责任,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。此外,消费者在接受服务时,如果其合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。(产品缺陷责任,诉讼时效2年,最长不超过首次交付最初消费者10年期间)

三、企业分立、合并导致的损害

如果消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害,因为原企业发生分立或合并,可以向承受其权利义务的企业要求赔偿。

四、使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或服务

如果违法经营者使用他人的营业执照提供商品或服务,造成消费者合法权益受损,消费者可以向违法经营者要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

五、展销会、租赁柜台购买商品或接受服务时受损的权益

如果消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务时,其合法权益受到损害,可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束或柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者或柜台的出租者要求赔偿。举办者或出租者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。

六、虚假广告导致的损害

如果消费者因经营者利用虚假广告提供的商品或服务而受损,可以向经营者要求赔偿。如果广告的经营者发布虚假广告,消费者可以要求行政主管部门予以惩处。如果广告经营者不提供真实名称和地址,应承担赔偿责任。

  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 广告策略应遵守法律规定并承担社会责任

    广告策略应遵守法律规定并承担社会责任的问题。刘俊海指出广告不能滥用,要维护消费者利益。虚假广告是欺诈行为,广告主应承担缔约过失责任和民事责任。同时,地方政府也加强了对开发商广告的监管,出台新规定要求广告必须真实。

  • 股东知情权的法律分析

    股东知情权的重要性以及实际操作中涉及的法律问题。文章介绍了A公司作为B股份公司股东要求审计引发的争议,阐述了股东知情权的定义、目的以及公司法强制性和任意性规则对股份公司股东知情权的影响。文章指出,股东知情权既是约束也是自由度的一部分,旨在保护股东投资

  • 消费者权益保护法第十条第一款的规定

    《消费者权益保护法》第十条第一款中关于消费者公平交易权的规定。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。当消费者的公平交易权受到侵害时,他们可以要求经营者纠正错误并依法获得赔偿。

  • 消费者权益保护法的适用和商家的违约责任

    消费者权益保护法的适用和商家的违约责任。消费者有权了解商品和服务的真实情况,并拒绝隐形消费或强制消费。商家需按照与消费者的约定履行义务,否则需承担违约责任。消费者在遇到消费纠纷时,可选择投诉渠道,如联系平台方、向行业协会投诉等。投诉也可能不被受理,如

  • 消费者权益受到损害应向谁索赔
  • 网购价格交易纠纷的解决途径
  • 小额消费如何维权

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师