一、协商解决合同纠纷

1.1 原则和方法

当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时，应按照平等互利、协商一致的原则进行解决。采取消极拖延或扣发货物、拒付货款等自行行使法律处分权的做法不利于问题的解决。根据法律规定，应首先通过协商解决纠纷。协商解决纠纷的基础是互谅互让、平等磋商，不影响团结和今后的合作，同时还可以节省时间、人力和费用，因此应更多地采用这种方法。

1.2 分期偿还

对于需债务人偿还债务但暂时无力偿还的情况，可以通过以下两种方式协商解决：

（1）分期偿还：如果债务人因产品积压或外债收不回而暂时无力偿还，可以待积压的产品推销出去或外单位的欠款收回后再偿还。对于经过努力尚未公告破产的管理不善但有望通过改善经营管理扭转亏损的企业，可以在自愿的基础上制定切实可行的分期分批还款计划。这样做既可以实现债权人的合法利益，还可以积极改善企业的经营管理，改变无力偿还债务的被动局面。

1.3 实物抵债

对于因产品严重积压没有资金偿还债务的债务人，可以经过双方协商采取以产品抵债的方式解决。以产品抵债可以帮助债务人推销积压的产品，并起到偿还债务的作用，将闲置资产变为流动资金，对国家和当事人双方都有好处。此外，以实物抵债还可以由债权人代理推销产品，用实际推销的货款来抵偿欠款。

二、仲裁解决合同纠纷

2.1 仲裁定义和原则

仲裁是指合同双方当事人在协商不成的情况下，根据有关规定或双方协议，由一定的机构以中间人或第三者的身份对双方争议进行判断，并在权利和义务上作出裁决的一种解决合同纠纷的方式。仲裁是常用的解决合同纠纷的方法。当事人采用仲裁方式解决合同纠纷时，应注意以下问题。

2.2 仲裁期限和管辖

（1）仲裁期限：当事人应在法律规定的申请仲裁的有效期限内及时行使自己的权利，避免错过时机而丧失申请仲裁的权利。

（2）仲裁机关及管辖：根据合同仲裁条例的规定，合同仲裁机关是国家工商行政管理局和地方各级工商行政管理局设立的合同仲裁委员会。一般情况下，合同履行地或合同签订地的仲裁机关有管辖权。因此，当事人应向有管辖权的仲裁机关申请仲裁。

2.3 仲裁效力

通过仲裁机关调解双方达成协议后，协议具有法律效力，双方必须认真履行。如果调解不成，仲裁机关作出的仲裁裁决具有法律效力，当事人必须遵守，否则法院将强制执行。

三、诉讼解决合同纠纷

3.1 诉讼时效

合同的诉讼时效是指合同一方在法定期限内不行使自己的权利即丧失请求法院强制义务人履行义务的权利。合同作为民事合同的一种，诉讼时效适用于民法通则中一般的时效规定，即诉讼时效期间为二年（法律另有规定的除外），从权利人知道或应当知道权利被侵害时起计算。确立诉讼时效制度对于促使当事人积极主张自己的权利，及时结束法律关系不确定状态，解决合同纠纷，稳定社会经济秩序十分必要。当事人必须在法定的诉讼时效期间内及时行使自己的诉讼权利。超过诉讼时效期间但对方当事人自愿履行的，可以不受诉讼时效限制。此外，民法通则还规定了诉讼时效的中止和中断。

3.2 诉讼管辖

根据民事诉讼法第二十三条的规定，因合同纠纷提起诉讼，由合同履行地或合同签订地的人民法院管辖。因此，当事人应向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.3 诉讼保全

诉讼保全是指法院对可能因一方当事人行为或其他原因使判决难以执行的案件，根据对方当事人的申请或依职权对一方当事人的财物采取查封、扣押、冻结、提供担保等措施的民事诉讼法律制度。当事人在诉讼过程中，如果发现对方当事人的财产可能很快灭失或被隐藏、转移，使自己申请给付的诉讼难以实现预期目的，可以在法院作出判决之前先行向法院申请诉讼保全，以保证自己权利的实现。申请诉讼保全的一方应有胜诉的把握，否则如果将来败诉，就要赔偿对方当事人因诉讼保全所遭受的财产损失。

3.4 调解及判决

法院受理一方当事人的起诉后，首先要进行调解。如果经过调解双方达成协议，调解协议具有法律效力，双方必须认真执行，否则法院将强制执行。如果调解不成，法院将作出判决或裁定。当事人对判决或裁定不服，可以在收到判决书之日起15日内或接到裁定书之日起10日内向上一级法院提起上诉。如果超过上诉期限没有上诉，一审判决或裁定即发生法律效力，当事人必须执行。二审法院作出的判决或裁定是终审的，当事人必须执行。当然，如果当事人认为已生效的判决或裁定确有错误，在不停止判决或裁定执行的情况下，还可以通过审判监督程序向原审人民法院或上级人民法院申请再审。