消费者的安全权包括人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，关注商品和服务的卫生、安全因素，避免因卫生安全问题导致身体受伤或生命危险。若消费者的人身和财产安全在购买、使用商品或接受服务过程中受到损害，消费者有权要求赔偿。
消费者有权知道商品和服务的真实情况。经营者应遵守诚实信用原则，不得隐瞒实情或作虚假承诺。若发生争议或损害，消费者有权要求经营者赔偿。
消费者有权自主选择商品和服务，不受经营者意愿限制。消费者的选择必须合法，不能侵害国家、集体和他人的合法权益。自主选择权仅限于购买商品和接受服务的范围，不能扩大到使用商品上。
经营者在提供商品或服务时，必须保证质量、价格合理、计量正确，遵守平等自愿、公平交易的市场准则，不得强制交易。
消费者在购买、使用商品或接受服务时，若因经营者的过失或故意导致人身和财产权受到侵害，消费者有权要求赔偿。无论是商品的购买者、使用者，还是在他人购买、使用商品或接受服务过程中受到损害的其他人，只要其损害是因购买、使用商品或接受服务而引起的，都享有求偿权。商品的生产者、销售者或服务者均要承担赔偿责任，除非受害者自己的过错导致损害。
消费者有权依法组织消费者社会团体，进行对商品和服务的广泛社会监督，解决消费纠纷，提高自我保护意识和能力。
消费者有权获取有关消费知识，包括消费态度知识、商品和服务的基本知识以及消费者权益保护方面的知识。消费者可以通过了解法律、法规、政策、消费者权益保护机构等来保护自己的权益。
消费者有权在消费活动中受到人格尊严的尊重，任何人都无权污辱和诽谤消费者。消费者的人格尊严包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。对于侵犯消费者人格尊严的行为，法律将予以民事制裁。同时，各民族的风俗习惯应受到尊重，保护少数民族消费者的合法权益对于促进民族平等团结至关重要。
消费者有权监督商品和服务以及消费者权益保护工作。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和违法失职的国家机关及其工作人员，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
《消法》还对消费者在消费活动中容易忽略或经常发生争议的问题作了一些具体规定，如要求经营者提供购货凭证或服务单据，规定消费者在展销会、租赁柜台购买商品或接受服务时的赔偿权，以及对欺诈消费者行为的处罚等。
产品缺陷导致的法律责任，包括欺诈行为的赔偿原则和产品缺陷造成严重损害的赔偿原则。欺诈行为的经营者需按消费者要求增加赔偿，产品缺陷导致死亡或健康严重损害时，受害人可要求惩罚性赔偿。同时，文章还介绍了消费者损害赔偿的三个原则：对等赔偿原则、惩罚性赔偿原则
消费者的权利保护，包括安全权、知情权、自主选择权等九项权益。消费者在购买、使用商品和接受服务时，应受到人身和财产安全的保障，有权知道商品和服务的真实情况，自主选择商品和服务，并在受到损害时要求赔偿。此外，消费者还有结社、获得有关知识、人格尊严和民族风
一起洗浴中心责任纠纷案件。夏*峰在洗浴中心洗浴时突发状况身亡，其父母认为洗浴中心未尽到安全保障义务而起诉。法院认定洗浴中心应承担次要责任，判决其赔偿相关费用和精神损害赔偿金。同时，夏*峰自身也应承担主要责任。
如何投诉法院及投诉的相关问题。对于违纪问题的投诉，应向纪检监察部门反映；对于违法问题的投诉，应通过法律途径解决。同时，文章还解释了投诉的定义和形式，以及消费者投诉不受理的情况。
