当前位置:手心律师网首页 > 法律知识 > 侵权责任 > 特殊侵权 > 其他特殊侵权 > 网络购物维权要具备什么条件

网络购物维权要具备什么条件

时间:2020-05-25 浏览:36次 来源:由手心律师网整理
100030
随着网络社会的发展,大家会经常选择在网络上购物,但是同时也出现了很多的维权问题,及时的了解网络购物维权的条件有助于大家利益的维系。那么网络购物维权要具备什么条件?以下内容由手心律师网在线小编为您整理,希望能解答您的疑惑。

网络购物维权条件:

向淘宝进行了举报,希望淘宝平台的介入能还自己一个说法。网购商品的维权证据很重要,比如微信聊天记录、转账凭证、通话录音等。这些都可以作为证据,证据越多越好,可以相互验证。需要提供四类凭证说明所购商品为假货之后才能帮他进行维权:

一、出具卖家承认自己售假的聊天记录;

二、由品牌方、厂家出具鉴定真假的官方凭证;

三、质检部门出具的质检报告;

四、工商部门出具的行政处罚决定书。

相关规定:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

延伸阅读
  • 常年法律顾问

    公司治理、拟审合同、合同规划

    商务谈判、纠纷处理、财税筹划

  • 专项法律顾问

    并购重组、IPO、三板挂牌

    信托、发债、投资融资、股权激励

  • 导读

    堆放物倒塌致害责任的相关内容。文中介绍了堆放物的定义和倒塌致害的概念,通过案例分析了责任归属和法律依据。堆放物倒塌致人损害的构成要件包括致害行为、受害人受损害的事实、因果关系和堆放人的过错。归责原则采用过错推定责任原则。免责条件包括堆放人无过错、第三

  • 紧急避险的法律要件

    紧急避险的法律要件,包括存在现实的危险、正在发生的危险、无法避免的危险、保护合法权益的目的以及必要限度原则等。现实危险可以是自然、机械或人为产生的危险。紧急避险必须是为了保护国家、公共利益和个人权益免受正在发生的危险所采取的行为,并且必须是出于避免更

  • 国家机关及其工作人员职务侵权行为

    国家机关及其工作人员在执行职务过程中发生的职务侵权行为,包括其定义、法律依据以及构成要件。职务侵权行为是指侵犯他人合法权益并造成损害的行为,主体是国家机关或国家机关工作人员,必须是在执行公务过程中的不当行为,并造成公民、法人或其他组织合法权益的损失。

  • 退休工资低如何维权

    退休工资低如何维权的问题。可以向劳动局或社保中心投诉;如有比较对象,可一同前往养老保险经办机构查询情况;如认为退休工资应更高,可向人社局申请重新核定。对退休工资有异议,可向社保局反馈,并依法申请行政复议或提起行政诉讼。个人与用人单位发生社保争议时,可

  • 劳动者发生“过劳死”的悲剧后,家属该如何维权
  • 什么是避险过当
  • 答辩人的答辩意见

服务热线:(工作日09:00-18:00)

183-1083-5653

咨询律师