最近我接到一个朋友的电话，他是公司ERP项目的实施负责人。现在他非常苦恼，因为ERP项目实施了大半年，项目最后却以失败告终。到底是ERP软件问题，还是ERP实施出了问题呢?他召集全体项目组成员和ERP厂商代表开了个没完没了的会议。结果厂商实施顾问说，不是ERP软件的功能达不到，而是企业的基础管理太差了，达不到ERP的实施要求。正如没有打好基础就直接在沙堆上建高楼大厦，发生倒塌是必然的事情。
为什么ERP实施前要做好基础管理
一、企业基础管理的重要性
企业在实施ERP项目时，失败的原因很多，但很少有人考虑到企业基础管理是否满足了ERP的实施要求。实际上，基础管理是决定或影响企业实施ERP成败的关键因素。基础管理主要体现在企业如何抓好日常管理，如何将企业战略细化为具体的、可操作性的规则和制度。基础管理主要包括标准化、定额、计量、信息和规章制度等五个方面。只有在ERP实施之前，企业先做好基础管理工作，才能确保ERP系统的顺利实施和运行。
二、基础管理的关键要素
(1) 流程标准化：企业的经营活动由许多流程构成，实施ERP系统就是将这些流程整合起来，提高效率和降低成本。流程缺乏标准化对于急于实施ERP的企业是致命的，因为没有先把流程合理化、标准化就去把流程固化到ERP系统里，企业在处理业务时就必然会感到不顺畅。因此，企业在实施ERP之前必须先做好流程标准化工作。(2) 数据准确：数据在ERP应用中的重要性不言而喻。没有高质量的数据，ERP应用就没有意义，甚至可能导致系统失败。企业必须做好基础管理的定额和计量工作，以保证ERP数据的质量。(3) 规章制度：ERP实施需要企业的管理制度规范化。基础管理薄弱的企业往往存在非规范化的管理方式，与ERP实施所要求的规范化制度相违背。为了确保ERP实施的顺利执行，企业必须建立规范化的制度，使每一个岗位、每一个活动都处于受控之中。
企业解决基础管理薄弱的策略
一、流程标准化
企业在应用ERP之前，应先将流程形成制度化、标准化以及表单化。建立明确的流程框架，通过基础管理建设使企业的事件纳入标准化、规范化、表单化的流程管理，以提高ERP实施的成功率。
二、制度规范化
企业需要制定一套规范化的控制系统，使企业的每一个岗位、每一个活动都处于受控之中。决策程序化、考核定量化、权责明晰化、措施具体化和控制过程化，确保ERP实施的顺利执行。
三、数据准确
企业需要认真做好定额和计量工作，以保证数据的真实可靠。只有认真做好计量工作，才能保证计量数据的有效性，从而获得高质量的ERP数据。
总结
夯实的基础管理是ERP实施成功的基石。企业在实施ERP之前，必须加强基础管理，使日常工作步入专业化、制度化的轨道。只有打好基础管理，才能确保ERP系统的顺利实施和运行。如果企业基础管理薄弱，不愿意解决问题，就不应该匆忙进行ERP建设，因为这样的情况下实施ERP系统，效益注定是不佳的。
