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淘宝买手机发现是二手是欺诈吗

时间:2023-10-07 浏览:79次 来源:由手心律师网整理
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在现实生活中我国很多年轻消费者在购买手机的时候,一般是要网上购买的,但在网上购买手机的,可能会购买到二手的手机,人些甚至是翻新的手机,那么淘宝买手机发现是二手是不是欺诈?下面由手心律师网小编为读者进行相关知识的解答。

淘宝买手机发现是二手是欺诈吗

依据我国相关法律的规定,淘宝卖家将二手的手机当新的出售给消费者的,是属于消费欺诈的行为,要承担赔偿的责任,一般是要退一赔三。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,如果经营者在销售商品或提供服务时存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿其所遭受的损失,并且赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。如果赔偿金额不足五百元,那么赔偿金额为五百元。当然,如果法律有其他规定,那么按照其他规定执行。

如果经营者明知商品或服务存在缺陷,但仍然向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重受损,那么受害人有权要求经营者按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条和第五十一条的规定赔偿损失,并且有权要求获得不超过受损失两倍的惩罚性赔偿。

网上买东西跟商家产生纠纷去哪里起诉对方

根据我国法律规定,如果在网购过程中与商家产生纠纷,需要按照以下规定确定起诉法院。

1、根据双方协议约定的法院
根据《民事诉讼法》的规定,合同双方可以在书面合同中约定被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地的人民法院进行管辖。但是,约定的管辖地不得违反法律对级别管辖和专属管辖的规定。

因此,如果你与淘宝店主在淘宝清单或购买凭证上有约定管辖地,那么你可以直接去约定的法院起诉。需要注意的是,在去该法院起诉时,你需要提供相应的凭证来证明约定的管辖地。

2、商家住所地或合同履行地的法院
如果双方没有事先约定管辖地,那么根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或合同履行地的人民法院进行管辖。

因此,作为网络购物的买方,你应该在商家的住所地或买卖合同的履行地的人民法院进行起诉,你可以在这两者中选择其中一个。

确定起诉法院后,按照以下起诉流程进行:

1、准备起诉状
首先,准备一份起诉状,明确你对对方的主张,比如需要赔偿的事项,在起诉状中说明清楚。

在去法院起诉时,你需要提供对方的真实姓名、联系方式和具体地址等基本信息。

2、缴纳诉讼受理费
将准备好的起诉状带上,去有管辖权的法院起诉,并依法缴纳诉讼受理费。

3、按照法院通知书进行操作
缴纳诉讼受理费后,法院会受理立案并发出通知书,接下来按照通知书的要求进行操作即可。

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