根据《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者在购买手机后,如果手机屏幕在三包期限内出现非人为原因的损坏,可以要求修理或者换屏。然而,如果是人为原因造成的损坏,消费者将无法享受三包服务。
根据该规定的第九条,产品自售出之日起7日内发生性能故障的,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条规定,产品自售出之日起15日内发生性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。在换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
根据第十一条规定,在三包有效期内,如果修理两次后仍无法正常使用,消费者可以凭修理记录和证明向销售者主张免费调换同型号同规格的产品,或者按照规定的第十三条退货。然后,销售者应依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
根据规定,商家在提供商品或服务时,如果存在欺诈消费者的行为,消费者有权主张三倍赔偿。以下是一些商家可能采取的欺诈行为:
因此,如果商家以翻新机冒充全新的手机,误导消费者购买到翻新的手机,并从中获取了全新手机的价格,属于欺诈行为。消费者自然可以主张三倍的赔偿。
手机屏损坏后的三包权益保障问题,依据《部分商品修理更换退货责任规定》,非人为原因造成的损坏可要求修理或换屏,人为原因则无法享受三包。同时,如商家欺诈销售,如以翻新机冒充新机,消费者可主张三倍赔偿。
中国微信购物纠纷的解决途径,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等方式。同时,针对消费者常见的误区,明确了七天无理由退换货规则的适用范围,仅适用于通过网络、电视等途径销售商品的行为,并不包括普通商店销售的所有商品。消费者在退货时应保持商品完好,并了解相关
彩电的折旧率0.1%,手机的折旧率0.5%,冰箱洗衣机0.05%,小家电0.05%。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。然后按三包规定附表中规定的折旧率计算出折旧费。 以上就是手心律师网小编为您整理的三包法
根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》,“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障,所以外壳也属于“三包”范围。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。