1、依法经营义务;
2、接受监督的义务;
3、保障消费者安全的义务;
4、提供商品和服务真实信息的义务;
5、提供真实身份的义务;
6、提供有效票证的义务;
7、提供商品和服务性能、质量、用途、有效期的义务;
8、售后服务和“三包”的义务;
9、不得自我免责的义务;
10、尊重消费者的义务。
《消费者权益保护法》第三章 经营者的义务
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
旅游中常见的侵权行为，包括不实宣传和误导消费者、合同条款模糊规避法定义务等方面。文章还指出了旅游过程中酒店、交通工具和餐饮标准低于承诺标准的情况，以及旅行社减少景点、重复收费等不当行为。对于旅游纠纷，消费者应注意收集保留证据，并通过正常渠道解决问题。
卖家虚假发货的处罚规定。根据不同情况，包括交易完成、支付宝交易中的虚假发货、卖家不履行发货义务并拒绝退款以及卖家未及时发货但事后补发或确认退款等，有不同的处罚措施。此外，还介绍了消费者权益保护法和合同违约金的相关知识。
电子商务法对消费者权益保护的规定，其中详述了电子商务经营者的保护义务以及电子商务平台的义务和责任。电商经营者应履行多种义务，包括确保商品安全、披露真实信息、公平交易等；电商平台则需区分自营业务、保留消费者评价、合理宣传和协助消费者维权等。此外，消费者
王先生等人在美容美发店遭遇“天价服务费”的维权问题。商家隐瞒真实情况，进行欺骗宣传，违反了市场交易的诚实信用原则，侵犯了消费者的合法权利。商家未明码标价，通过虚假宣传诱导消费者，已违反法律义务。消费者可依法主张3倍赔偿。
