顾客试衣间丢失财物商场有无责任?

商场试衣间内财物丢失责任问题分析及法律规定

商场与顾客的法律关系

根据相关法律法规规定，商场作为经营者，无论顾客是否购买商品，与顾客形成消费者与经营者的关系。商场有义务保证顾客人身和财产安全不受损害。因此，当顾客在商场试衣间放置的财物、衣服被盗时，商场应承担责任。

商场试衣间内财物丢失责任的判断

商场的试衣间通常是不加锁的，顾客在试衣间内脱下的衣服和放置的财物需要自行保管。然而，顾客应尽到谨慎保管的义务，并可要求商场工作人员对其财物进行保管。如果衣服和财物在这种情况下丢失，责任在商场，商场应予赔偿。然而，如果顾客未要求商场工作人员保管财物，顾客自身也存在过错，未尽到谨慎保管的义务，那么衣服和财物丢失是商场和顾客本人的混合过错。在这种情况下，商场仍应承担一定责任，但顾客本人也应承担一定责任。值得注意的是，顾客未明确提出保管要求，并不意味着商场就没有保障安全的义务，只是这种义务的程度相对减轻。商场张贴的“请妥善看管自身财物，丢失概不负责”的店堂告示，在法律上是无效的免责条款。

财物损失的索赔困难及商场的追偿权

对于财物损失的情况，特别是现金，由于难以提供充分证据，索赔存在较多困难。然而，商场在承担赔偿责任后，依法可以向盗窃者追偿赔偿金额。因此，当顾客在商场试衣间放置的财物、衣服丢失时，商场应承担一定责任，除非顾客未尽到谨慎保管义务。商场无法以告示免责，对于财物损失的索赔困难，商场可以依法向盗窃者追偿。