消费者协会将依法受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和调解。
调解工作将以双方自愿、合法、合理和公正为基础，以事实和证据为依据。消费者在投诉时有责任提供证据，以证明其购买、使用商品或接受服务与所受损害之间存在因果关系。对于导致损害的产品质量缺陷或服务中的具体损害原因，不应强迫消费者提供证据。
消费者协会将按照地域管辖责任分工的原则进行投诉受理。
消费者协会将严肃认真地受理投诉，并诚恳热情地接待消费者。保证每个投诉件都有回音，每个事项都有着落。努力遵守受理投诉的时间要求，全心全意为消费者提供服务。
一般情况下，消费者协会将坚持无偿服务的原则来受理消费者投诉。
消费者协会将定期或不定期通过大众传播媒介公布消费者投诉情况，以进行舆论监督。对于公开点名曝光的情况必须慎重处理，必须以消费者投诉事实或必要的调查、鉴定材料为依据，并需要进行必要的组织审批手续。在必要时，可以事先向被批评者反馈，并按照一定的程序进行核实。
销售隐瞒新车缺陷的维权途径。当消费者遭遇消费欺诈，如汽车经销商隐瞒新车缺陷，可通过多种途径维权：与经营者协商和解，请求消费者协会或其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据仲裁协议提请仲裁，或向法院提起诉讼。根据消费者权益保护法，消费者有权要求赔偿损
网购假货投诉的受理渠道及相关法律规定。消费者可以向网络购物平台或消费者委员会投诉，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求赔偿。该法规定了消费者协会的职责，包括受理投诉、参与监督等。同时，消费者向有关部门投诉时，该部门应在七个工作日内处理并告知结
大学生家教不满意时消费者能否向消协投诉的问题。消费者投诉需具备书面投诉、明确的投诉对象、理由和凭据等内容。消费者协会不予受理购买商品用于生产或销售、企业经济纠纷等投诉，但受理消费者受到损害、经营者未履行法定义务等投诉。在投诉之前，消费者应咨询所在地的
青海省各市区消费者协会的投诉电话及联系地址。文章列出了西宁地区、海北地区、海西州地区、海南州地区以及黄南州地区的消费者协会投诉电话和地址。这些信息有助于消费者在需要投诉时快速找到对应的联系方式和地点，维护自身权益。
