
乘客宋先生通过某旅行APP预订了一张前往三亚的头等舱机票,花费超过9000元。然而,联系航空公司后,宋先生发现该航班并没有头等舱,而是公务舱,价格不到3000元。由于某旅行APP拒绝赔偿,宋先生提起诉讼要求退票并索要3倍赔偿。海淀法院已受理此案。
宋先生在2015年11月9日通过某旅行APP预订了次日从北京飞往三亚的头等舱机票,航班号为南航CZ6759空客321(中),票价为9170元。加上基建燃油费等费用,宋先生一共支付了9220元给某旅行APP。随后,宋先生收到了某旅行APP发送的出票信息,票号为9992381393×××。然而,宋先生发现手机上接到的票号与某旅行APP网站上显示的票号7848504929×××并不相符。他立即联系航空公司客服进行查询,客服告知该航班并没有头等舱,某旅行APP提供的机票实际上是公务舱机票,价值仅为2780元。宋先生向某旅行APP客服询问该航班是否提供头等舱,客服回复称需要联系代理商确认,并要求宋先生保持电话畅通。然而,直到飞机起飞的第二天,宋先生仍未接到客服人员的电话。宋先生向工商部门投诉此事,但某旅行APP拒绝做出任何赔偿。
某旅行APP的相关负责人表示,将在调查了解后由高层进行回复。
根据我国最新的《广告法》,发布虚假广告的行为将受到处罚。具体规定如下:
广告存在以下情形之一时,属于虚假广告:
根据《广告法》,对于发布虚假广告的行为,工商行政管理部门可以责令停止发布广告,并要求广告主在相应范围内消除影响。此外,还可以处以广告费用三倍以上五倍以下的罚款。
根据《广告法》的规定,如果乘客认为某旅行APP发布的广告属于虚假广告,乘客有权向该旅行APP索要赔偿。在本案中,宋先生认为某旅行APP发布的头等舱机票实际上是公务舱机票,与实际情况不符。因此,宋先生可以依据《广告法》的规定,要求某旅行APP退票并赔偿三倍金额。
价格欺诈违法所得的计算方式,按照市场原本价格计算,对于因价格违法行为导致消费者或其他经营者多付的价款应退还并赔偿。文章还详细列举了价格欺诈的行为和价格手段,包括标价行为中的不实标示、虚假优惠折扣,以及采取掺杂、掺假等手段使数量或质量与价格不符等。
一起因购买电脑获赠豆浆机而引发的赔偿案件。消费者张某在使用商场赠送的豆浆机时被电击伤,造成左手部分功能丧失。对于此案的处理存在分歧,文章详细阐述了作者倾向于商场应当承担赔偿责任的第二种观点。理由在于赠与并非无偿的,而是附条件的赠与,商场从商品买卖中获
超市作为公共场所管理人的安全保障义务。根据《消费者权益保护法》规定,超市有责任对消费者进行安全保障。如果超市未尽到安全保障义务,导致顾客在超市摔倒并受伤,超市应承担侵权责任,并赔偿医疗费、护理费和误工费等合理费用。其他公共场所的经营者也有类似的安全保
一起原告起诉商家价格欺诈的案件。原告在被告盐阜某某商场购买了被告某某电器生产的电炖锅,因被告在宣传时虚假宣传产品的功能,涉嫌欺诈消费者。原告请求法院判令商家退货并赔偿损失,同时要求两被告共同承担诉讼费用。案件涉及虚假宣传、消费者权益保护等问题。