3月5日下午，大学生小黄和小杨在西安东大街闲逛。突然，几名男子拿着印有“零度美丽空间”的优惠券围上来，声称可以进店免费领赠品。小黄和小杨拒绝后，一名男子请求两人进店为自己“拉个票”。
小黄和小杨跟着男子上了2楼，来到了名为“西安市碑林区莎依贝尔美容院”的门口。男子冲着店内喊了句“两个赠品”后离开。几名女服务员立即将两人拉进店内。
一名服务员告诉他们，必须先进行免费皮肤测试，才能根据肤质领赠品。小黄和小杨被带进了两个不同的房间进行测试。小黄回忆道：“服务员拿着仪器先按摩我左半边脸，一会儿说脸上的毒素被清理出来了，又拿镜子给我看。”镜子里，小黄的毛孔看起来很大，所谓的黑色毒素贴在脸上让她感到有些恐怖。
服务员声称使用店里特制的中草药护肤液进行清洗，就能彻底清除毒素。小黄表示最初不同意，但对方强行用水擦洗她的脸，结果她感到脸上很疼痛、发红和发烫。服务员还向她推荐了店内的护肤液。小黄说她本想拒绝，但被对方强行按在床上，无奈只能接受。她还表示：“我感觉对方用的不是自来水擦洗，测试的房间只有我和服务员两个人，手机还没信号，我不敢强硬反抗。”
与此同时，小杨所在房间的服务员走进来对小黄说：“你的朋友想要做价格498元的全脸清洁，但她没带现金也没带卡，你可以替她支付吗？”小黄回忆道：“我还在疑惑，就听见小杨大喊什么都不要做。”她继续说：“我质问他们不是说免费测肤质吗？谁知对方却说你耳朵有问题吗？我们只说免费测肤质，没有说中草药洗脸是免费的。”最终，小黄和小杨共支付了200元才得以离开店铺。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的知情权，以及与生产经营者进行公平交易的公平交易权。然而，该美容院以免费体验为诱饵，欺骗消费者进入店内，在体验过程中，使用新的收费名目强迫消费者消费，构成了消费欺诈行为。因此，该商家应当全额退还消费款项，同时工商行政管理部门也应当对其进行相应处罚。
价格欺诈的法律处罚。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务存在欺诈行为，需赔偿消费者所受损失的三倍金额或五百元。同时，《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》也对价格欺诈行为进行了处罚规定，包括没收违法所得、罚款、
诉讼过程中常见的举证材料种类和要求，包括形成法律关系的证据、损害事实存在的证据以及经济损失情况的证据。同时，还介绍了消费者举证的方法和要求，包括提供证人、提交书证、物证和视听资料等，并强调了举证期限的重要性。
消费者在进行产品责任诉讼时所需满足的证据要求，包括证明产品存在缺陷、损害由产品缺陷造成等。同时，文章还介绍了消费维权的五种途径，包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。消费者可根据实际情况选择合适的途径维护自身权益。
天津市各区的消费者协会投诉电话和联系地址。文章列出了天津市不同区域的消费者协会投诉电话和对应的联系地址，以便消费者在遇到问题时能够及时联系相关部门进行投诉。此外，还提供了其他相关投诉电话，如环境保护投诉热线、旅游质量监督管理所、商品质量投诉热线等。
